10 каверзных вопросов на собеседовании и как на них ответить
Понимая, что вы практиковались в ответах на традиционные вопросы, интервьюер попытается поставить вас в тупик более хитрыми, чтобы лучше понять ваши навыки. Помните, что на некоторые из этих вопросов может не быть правильного или неправильного ответа. Рекрутера больше интересует то, как вы сориентируетесь, нежели сам ответ.
Десять самых каверзных вопросов и примеры ответов.
1. Вы проверяете электронную почту во время отпуска?
Ловушка: С одной стороны, вы хотите создать впечатление преданного делу человека. В то же время работодатели понимают, что здоровье и благополучие сотрудников — ключевой фактор успеха, и хотят быть уверенными в том, что вы умеете отдыхать. Выгорание – не миф, каждый из нас иногда нуждается в небольшом отдыхе.
Пример ответа: «Я готов выкладывать на полную в выполнении рабочих обязанностей. При этом я знаю, что важно заботиться о себе для достижения успеха в долгосрочной перспективе. В отпуске я стараюсь не работать. Перед отпуском, я всегда передаю проекты коллеге, который, в случае возникновения острой необходимости сможет со мной связаться».
2. Похожа ли эта вакансия на другие, которые вы рассматриваете?
Ловушка: Здесь рекрутеры может преследовать две цели. Он может пытаться выяснить, куда еще вы собеседуетесь, или пытается лучше понять ваш прошлый опыт и ваши будущие профессиональные цели. Для интервьюера это хороший способ определить ваши сильные стороны и понять, действительно ли вы подходите для этой работы.
Пример ответа: «Да, я ищу работу, которая соответствует описанию этой вакансии. Мне интересна работа именно в этой сфере. К счастью, функционал, требования и обязанности этой конкретной должности, лучше всего соответствуют моему опыту и интересам».
3. Какая твоя самая большая слабость?
Ловушка: Первый шаг к решению проблемы — признание. Речь идет не только о выявлении ваших слабых сторон, но и о том, знаете ли вы о их существовании и собираетесь ли вносить изменения.
Пример ответа: «Я перфекционист, иногда в ущерб себе. Да, моя работа всегда выполнена качественно, но, бывает, что я трачу больше времени на незначительные детали, вместо перехода к следующей задаче. Я учусь расставлять приоритеты, тренирую навыки тайм-менеджмента и производительности».
4. Если бы вы могли работать в любой компании, где бы вы работали?
Ловушка: Рекрутер пытается выяснить, насколько вы заинтересованы в их компании и куда еще вы направляете резюме. Лучший способ ответить: не упоминайте никаких конкретных компаний. Подчеркните, как компания, с которой вы беседуете, является вашим главным приоритетом.
Пример ответа: «Во время поиска работы я уделил много времени изучению компаний, в которых хотел бы работать, и ваша выделялась больше других. Я разделяю вашу миссию, ценности и цели и считаю, что преуспею в такой рабочей среде».
5. Почему вы хотите здесь работать?
Ловушка: Интервьюер хочет понять, изучили ли вы компанию. Убедитесь, что ваш ответ имеет реальное значение. Скажите о том, как вам близки ценности, миссия и деятельность компании и чем привлекательна должность, на которую вы претендуете.
Пример ответа: «Я разделяю ценности, миссию и цели компании. Я считаю, что эта должность предоставит мне возможность внести свой вклад в достижение ваших целей и повысить ценность компании в целом».
6. Где вы видите себя через пять лет?
Ловушка: работодатели не хотят вкладывать деньги в наем, обучение и оплату труда сотрудника, который не задержится в компании надолго.
Пример ответа: «Я вижу себя в этой же области, но я надеюсь перейти на более высокий уровень ответственности, обладать большей степенью знаний и развить профессиональные навыки. Я планирую продолжать учиться, развиваться и надеюсь, что через пять лет я стану ближе к достижению уровня эксперта».
7. Как вы думаете, какие вам дали рекомендации?
Ловушка: работодатели хотят узнать, уверены ли вы в своих рекомендациях. Они ждут, что вы случайно поделитесь негативной информацией о предыдущем опыте или своих навыках достижения успеха.
Пример ответа: «У меня был замечательный опыт работы со всеми начальниками, поэтому я считаю, что их отзывы отражают все, что мы достигли как команда».
8. Какая часть функционала кажется наиболее сложной и почему?
Ловушка: Действительно ли вы такой опытный, как говорите? Когда дело доходит до описания должностных обязанностей, есть аспекты, в которых вы мастер, и те, которые вызывают трудности. Работодатели хотят знать, соответствуют ли ваши сильные стороны их самым острым потребностям.
Пример ответа: «В качестве визуального дизайнера, большая часть моей работы была связана с графическим дизайном, с логотипами, плакатами и рекламой. Веб-дизайн кажется мне более сложным, но я привык справляться с трудностями. Я только закончил онлайн-курс по разработке дизайна мобильных приложений, и приступаю к курсу по дизайну пользовательского опыта, чтобы мои навыки шли в ногу с последними тенденциями».
9. Расскажите о работе своей мечты
Ловушка: во многих случаях страсть порождает продуктивность. Рекрутер хочет знать, насколько вы будете вкладываться в эту роль и не рассматриваете ли вы ее как временную меру сохранения дохода. Он также хочет узнать, нравится ли вам идея работы или работа как таковая. То, что вам нравится, как звучит название должности, не обязательно значит, что вам понравится повседневная работа.
Пример ответа: «Работа в сфере рекламы – моя мечта, и должность младшего копирайтера – идеальная для меня сейчас должность. Я знаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем я смогу получить работу мечты — стать креативным директором, и я уверена, что эта должность туда меня приведет».
10. У каждого есть одно преувеличение в резюме. Какое у вас?
Пример ответа: «Я уверен, что мое сопроводительное письмо, резюме и портфолио точно отражают мой опыт работы и достижения. Вы можете запросить рекомендации с предыдущих мест работы, чтобы лично в этом удостовериться».
Источник
16 вопросов с собеседований, которые означают не то, что вы думаете
Некоторые вопросы с собеседований призваны вывести вас на чистую воду. Вспомните все эти «Где вы видите себя через десять лет» и «На что бы вы потратили миллион долларов». Пришло время взглянуть на самые каверзные вопросы с точки зрения HR и, собственно, работодателей, а также заранее подготовить адекватные ответы.
Рассматриваете ли вы другие вакансии?
В чём подвох? Простая проверка на честность. Очень редко (да практически никогда) соискатель ограничивается подачей резюме в одну компанию. В основном резюме рассылается сразу в несколько компаний, и параллельно ведутся переговоры с представителями каждой из них.
Как ответить? Будьте честны. Скажите, что действительно рассматриваете другие вакансии, назовите несколько компаний, в которые уже подали резюме. Если в какой-то из них вы успешно прошли собеседование — дайте об этом знать: такая информация повысит вашу ценность в глазах работодателя.
Почему вы ушли с прежнего места работы?
В чём подвох? Во-первых, вас опять-таки могут проверять, ведь подать запрос на предыдущее место работы не составит труда. Во-вторых, работодатель старается понять, что вас не устраивало на предыдущей работе, и какие из сценариев могут повториться уже под его руководством.
Как ответить? Если вы считаете, что новая компания на голову выше старой, не стесняйтесь сказать об этом. Только не переусердствуйте, чтобы не создать впечатление человека, который тут же кинется за рыбкой покрупнее, как только та объявится на горизонте. Опишите качественные преимущества компании, которые вас привлекли и, бога ради, не начинайте рассказывать о конфликтах, которые возникали у вас на старом месте работы.
Разумеется, если вы только хотите стать программистом, и это ваш первый поиск работы, переживать не о чем.
Расскажите о своих достоинствах и недостатках
В чём подвох? Если вы возьмётесь честно перечислять недостатки, которые идут вразрез с ожиданиями работодателя, вас вряд ли пригласят на должность. Что же касается достоинств, то и здесь нужно быть осторожным и не удариться в самолюбование. Даже если вы действительно большой молодец и трудоголик, которых только поискать, подавайте эту информацию скромно, без преувеличений.
Как ответить? Вопрос с собеседования, на который стоит заранее подготовить ответ. В вакансиях почти всегда указывают, какие качества ищут в будущем кандидате. Отвечать под копирку не стоит, а вот сгладить острые углы, ориентируясь на информацию из вакансии, можно.
Расскажите о своих недавних достижениях
В чём подвох?
Очень популярен вопрос «Расскажите о своих достижениях за n количество времени». Если кандидат не способен вспомнить свои достижения или приводит примеры из далёкого прошлого, которые к тому же выглядят тускло, у нас могут возникнуть сомнения, будет ли он успешен на новой работе.
Как ответить? Такой вопрос на собеседовании может застать врасплох, из-за чего действительно трудно вспомнить, какие же достижения были в последнее время. Лучше обдумать заранее, как на него ответить. Это могут быть успешные проекты, доклады, продуктивные переговоры с заказчиком, etc.
Какими ещё языками программирования/технологиями вы интересуетесь?
В чём подвох? Возможны два варианта:
- Вас «прощупывают» на другие умения, чтобы в дальнейшем расширить ваши полномочия.
- Руководство отдела опасается, что вы можете переметнуться в другой отдел.
Как ответить? Нет смысла скрывать, что вы интересуетесь чем-то ещё, однако стоит сделать акцент на том, что пока для вас куда интереснее тот язык и технологии, которые описаны в вакансии.
Как бы вас охарактеризовали ваши коллеги?
В чём подвох? Такой вопрос задаётся ближе к концу собеседования, когда соискатель начинает терять бдительность, может выдать что-то из разряда «весёлый» или даже «задрот» и убить хорошее впечатление, которое складывалось до этого.
Как ответить? Не стоит перегибать палку. Вопрос аналогичен описанию ваших достоинств. Вот и скажите, что вас бы охарактеризовали, например, как ответственного и пунктуального человека.
Почему вы выбрали нашу компанию?
В чём подвох? Позволяет отсеять тех, кто пускает слюни только на цифры в графе «Зарплата», и тех, кто вообще не знает, чем занимается компания. Понятно, что некоторые ищут хоть какую-нибудь контору, куда могут взять, но поставьте себя на место работодателя: вы бы приняли в штат кандидата, которому плевать на то, что вы делаете?
Как ответить? Изучите сайт, социальные сети и другие возможные ресурсы, где есть информация о деятельности компании, её преимуществах и достижениях, после чего отвечайте, основываясь на этих сведениях.
Как вы поддерживаете актуальные знания в сфере IT?
В чём подвох? Такой вопрос на собеседованиях встречается часто, но он не так прост, как кажется. Всё зависит от подхода спрашивающего. Допустим, вы можете сказать, что смотрите какие-то YouTube-каналы, а руководство считает подобные знания поверхностными и заподозрит в вас недостаточно компетентного сотрудника, знания которого ограничиваются видеоуроками в стиле «C++ за 5 минут».
Как ответить? Помимо видеолекций перечисляйте книги, статьи, сайты, подкасты, которые формируют или дополняют существующий багаж знаний. Курсы — большой плюс, в особенности ценится очное обучение, но и онлайн — тоже неплохо.
Расскажите о ситуации, когда вы не справились с поставленной задачей
В чём подвох?
- «Расскажите о ситуации, когда Вам не удалось достичь поставленной задачи. Что Вы делали для решения задачи? Почему не удалось достичь результата? Какие выводы вы сделали?»
- «Приведите пример такой ситуации, когда вы не знали как выполнить поставленную задачу? Что Вы предприняли? За счёт чего удалось найти решение?»
Как ответить? Предусмотреть такие вопросы сложно, но можно. Заранее вспомните одну или несколько ситуаций, в которых вы потерпели или чуть не потерпели фиаско. Это должны быть случаи, в которых сыграло роль сразу несколько факторов, а вы действительно сделали всё, чтобы выполнить поставленную задачу.
Что для вас означает успех?
В чём подвох? Понятие успеха очень субъективно, и любой ответ будет истолковываться с точки зрения целей работодателя. Есть тонкая грань между инициативностью и амбициозностью, и если, например, сказать, что успех для вас — высокая должность, собеседующий может увидеть в вас человека, который готов идти по головам ради позиции директора.
Как ответить? Этот вопрос подразумевает последующее обсуждение. Снова обратитесь к описанию вакансии, определите, чего ждут от кандидата, и сыграйте на этом. Например, вы можете сказать, что для вас успех заключается в возможности применять опыт на практике и видеть результаты своей работы.
Agile или Waterfall?
В чём подвох? Вопрос с собеседования, который позволит понять, насколько хорошо вы знакомы с методологиями управления проектами.
Как ответить? На самом деле, не имеет значения, что вы выберете. Можно даже сказать, что вы за комбинирование. Важно, что вы знаете о методологиях и, если являетесь приверженцем какой-то из них, сумеете грамотно аргументировать. Если вам не приходилось работать по какой-то из методологий, почитайте о них, чтобы иметь представление.
На что бы вы потратили миллион долларов?
В чём подвох? Казалось бы, невинный вопрос, нацеленный на то, чтобы разрядить обстановку. Но нет. То, как вы распорядитесь такой суммой, поведает собеседующему о вашей зрелости и способности нести ответственность.
Как ответить? Никаких Lamborghini и Канарских островов. Работодателю важно понимать, что вы не уволитесь, как только на вас свалится внезапное денежное счастье, а также сможете грамотно распорядиться деньгами. Скажите, что вы планируете открыть депозит или приобрести что-то действительно необходимое для семьи, например квартиру.
1,5 белки за 1,5 минуты съедают 1,5 ореха. Сколько орехов съедят 9 белок за 9 минут?
В чём подвох?
Прежде всего скажу, что мы ведём открытую коммуникацию с кандидатами. У нас нет цели создать стрессовую ситуацию, кого-то на чём-то «поймать» или что-то выведать. Мы изучаем опыт и мотивацию кандидата в процессе свободной доброжелательной беседы и ловушек никому не устраиваем. Но для некоторых позиций, особенно Junior, в Bercut важна способность мыслить нестандартно. Это сложно определить в ходе стандартного интервью. Поэтому мы используем логические задачки. Нам интересен ход размышлений кандидата, и мы просим озвучивать его процесс решения. Иногда ход решения важнее правильного результата. А иногда способность решить простую логическую задачу является для нас показателем того, что кандидат может собраться и в стрессовой ситуации выдать быстрый результат. Если такие качества обязательны для позиции, на которую мы ищем кандидата, то задачка становится вопросом с подвохом. Пример такой задачи может звучать так: 1,5 тестировщика Bercut за 1,5 часа находят 1,5 бага. Сколько багов найдут 2 тестировщика за 2 часа?
Как ответить? Желательно правильно. Но если у вас всё-таки не получается собраться, просто озвучьте ход ваших мыслей. А вообще, к подобным задачкам стоит подготовиться заранее.
Вы хотели бы открыть свой бизнес?
В чём подвох? Этот вопрос с собеседования даст понять, насколько вы искренни, и не отправитесь ли в свободное плавание сразу после того, как получите необходимые навыки и опыт.
Как ответить? Чего греха таить, чуть ли не каждый первый IT-специалист об этом задумывается. Скажите, что рассматривали такой вариант, но быстро поняли, что организовывать работу других, вести финансы, заниматься маркетингом и продакт-менеджментом — совсем не ваше. Добавьте несколько слов о том, чем вас привлекает компания работодателя.
Что может стать причиной вашего ухода из этой компании?
В чём подвох? Настоящее минное поле, поскольку вы вряд ли хорошо знакомы с будущими коллегами и самой работой, чтобы делать смелые заявления. Такой вопрос на собеседовании задаётся, чтобы понять, насколько вы подходите для работы в этой компании.
Как ответить? Максимально абстрактно или с перечислением откровенно плохих качеств ваших потенциальных коллег, которые противоречат описанным в вакансии.
В резюме вы указали, что работали с Postman. Расскажите, в каких случаях вы его использовали, чем он лучше SoapUI, etc.
В чём подвох? Абстрагируйтесь от инструментов для тестирования API: речь может идти о любом другом инструменте. Суть в том, что порой в резюме бросается всё, с чем кандидат знаком поверхностно, и вас, скорее всего, будут проверять. Вряд ли собеседующий пойдёт по всему списку, но будьте готовы, что кое-что из него придётся подтвердить.
Как ответить? Честно, потому что юлить не получится. Чтобы избежать неловких ситуаций, рекомендуем указывать в резюме только то, в чём у вас действительно есть опыт.
Дополнительные вопросы с собеседований: отвечают эксперты
руководитель группы по подбору персонала ICL Services
Рекрутинг в сфере ИТ, безусловно, имеет свою специфику. На интервью с соискателями нередко приходится импровизировать, но выявить те или иные хард и софт скиллы часто помогают вопросы с подвохом. В качестве примеров таких вопросов могу привести следующие:
- «Что вы знаете о нашей компании?»
Часто задаём этот вопрос кандидатам. HR-менеджер оценивает, насколько глубоко они изучили информацию. Как показывает практика, многие откликаются на всё, что подходит, а вот изучить компанию не успели или не посчитали нужным. - «Расскажите о проекте, в котором вам довелось принимать участие. Какую роль вы выполняли в этом проекте? Чем гордитесь? За что было стыдно?»
Очень часто ИТ-специалисты говорят про интересные проекты. Но в резюме может быть отражена не вся информация, и по ходу интервью мы выясняем эти моменты. Пусть это будет небольшая работа в проекте, но по рассказу кандидата будет сразу ясно, насколько для него это было интересно, значимо, и какова была вовлеченность. - «Ваше ФИО?»
Считаю, что это уточняющий и одновременно каверзный вопрос. Дело в том, что я столкнулась с тем, что многие кандидаты не указывают свои настоящие персональные данные, аргументируя это тем, что они не хотели бы, чтобы их текущий работодатель знал, что они рассматривают другие предложения. Кроме этого, многие неверно указывают возраст (уменьшают на N кол-во лет). Правду я узнала только тогда, когда дело дошло до проверки службы безопасности. Доверия к таким кандидатам уже нет, к сожалению. - «Что вводит вас в состояние потока работы?», и, наоборот, «Что выводит вас из состояния потока, когда вы готовы всё бросить, встать и уйти?»
Оцениваются ожидания от работы, плюсы, минусы, риски. - «Как следите за последними тенденциями в ИТ?», «Что читаете, изучаете?», «Какие ресурсы/методы используются для самообразования?»
Оцениваем, прикладывает ли кандидат усилия, чтобы оставаться востребованным специалистом. - «Насколько вы знакомы с ITIL? Приходилось ли где-то работать по ITIL-процессам? Каким именно?»
Оцениваем знания руководства по управлению ИТ-услуг. Даже если ранее не было опыта работы с ITIL, часто бывает так, что кандидат изучал его самостоятельно или слышал что-либо о нем. - «Приходилось ли решать проблемы в работе команды? Какие используются подходы? Как работать с революционерами? А с лоуперформерами?»
Хорошие вопросы для ИТ- менеджера. Оцениваем то, как была выстроена работа с командами, опыт управления сотрудниками, контроль исполнения поручений, распределение задач в команде, делегирование задач. - «Назовите, пожалуйста, 3 современные технологии виртуализации», или «Назовите, пожалуйста, 3 наиболее популярные облачные платформы IaaS»
Оцениваем, насколько кандидат в теме по технической части.
руководитель инженерного отдела компании-разработчика российского офисного ПО МойОфис
Полезно задать вопрос, в котором у кандидата заведомо недостаточно компетенции. Посмотреть, куда пойдёт мыслительный процесс? Какие пути решения будет искать собеседник? Например, спросить у начинающего инженера о модулях ядра операционной системы, их предназначении, предложить оценить преимущества и недостатки.
По наличию знаний о стандартных переменных, аргументах, параметрах приложений можно определить, кто перед нами — теоретик или практик.
Иногда подвох кандидаты додумывают сами. Поэтому надо не забывать, что часть ответа содержится в самом вопросе, и пользоваться этим.
15–17 июля, Онлайн, Беcплатно
Или такая задача: выяснить скорость передачи данных между двумя Linux-серверами. Доступ на сервера присутствует. На эту задачу есть ряд правильных ответов, что выберет кандидат — вот в чём вопрос
руководитель отдела по работе с персоналом Galileosky
Мы придерживаемся философии кайдзен, поэтому просим кандидатов рассказывать, какие инновации или улучшения в рамках работы над проектами, командной работы они могли бы предложить (по сравнению с предыдущими проектами). Что в первую очередь нужно автоматизировать в текущем рабочем процессе? Как преодолевать возникающие трудности? Это помогает оценить подходы к анализу своей работы и способы решения проблемных моментов.
В ходе собеседования также обращаем внимание на то, командный игрок перед нами или одиночка. Всегда спрашиваем о ролях в команде на прошлом месте работы. Интересует структура команды и как выстроен процесс разработки. Здесь важно узнать мнение кандидата о той или иной процедуре. Например, code review, практика написания unit tests и пр.
В обязательном порядке спрашиваем про реализованные проекты, те, что вышли в прод и используются в настоящее время. Если таких нет, узнаём:
- о кейсах, участием в которых человек гордится, и о его конкретной роли;
- и, наоборот, о факапах и его мнении о причинах провала, что можно было бы сделать по-другому и т. д.
Ещё один важный вопрос: оценка своего текущего уровня и критерии этой оценки (Junior, Middle, Senior). Обязательные уточнения — как новичок повышает свой профессиональный уровень: следит ли за тенденциями в разработке, каких авторов и издания читает, что из последних событий может выделить. В последнее время узнаём у кандидатов скорость освоения новых технологий, так как рассматриваем новичков с переобучением на используемые у нас технологии. По этой теме спрашиваем, например, за какой период, по собственной оценке, смогли бы освоить язык Go или перейти на Angular? Что для этого потребуется? Чем мы сможем вам в этом помочь?
Лучше понять человека помогают вопросы про хобби, важно чем ещё, кроме рабочих вопросов, интересуется человек.
Техническая оценка кандидата проходит после выполнения тестового задания (направления frontend/backend разработки, аналитики) или же в рамках стажировки (разработчик С++, техническая поддержка)
Обязательно даём возможность потенциальному новичку задать вопросы о содержании и процессах в нашей компании. Это помогает понять заинтересованность в работе, его мотивацию и взгляды на рабочие процессы.
Источник
Каверзные вопросы на собеседовании – что ждет работодатель?
Довольно часто кандидат говорит общими словами: «Я не смог реализовать свои амбиции на предыдущей должности». После такого ответа обычно следует просьба конкретизировать свой ответ, которая приводит соискателя в тупик, и он продолжает «увиливать».
Будьте проактивны: если вы не реализовали на предыдущей должности свои возможности, то объясните, какие, с чем это было связано и так далее. Если же человек продолжает отвечать на конкретные вопросы общими заученными фразами, становится ясно, что он либо что-то скрывает, либо не знает, чего именно хочет.
2. Что изменилось на предыдущем месте работы с вашим приходом?
Здесь важно правильно сформулировать свои мысли. К примеру, вы решили какую-то проблему. Но рекрутеру гораздо важнее понимать, что вы не просто ликвидировали какую-то ошибку, но и сделали все возможное, чтобы больше таких проблем не возникало. Покажите, что вы умеете не только исправлять последствия, но и предвосхищать возможные трудности.
3. Какие ошибки вы допускали и как справлялись с их последствиями?
50% опрошенных отвечают, что ошибок не совершали, но это, скорее всего, не совсем так. Обычно так отвечают сотрудники, которые винят в своих неудачах всех, кроме себя.
Безусловно, не стоит рассказывать о фатальной ошибке, которая привела к потере работы. Достаточно рассказать о той ситуации, из который вы смогли найти выход и которая вас чему-то научила. Таким образом вы покажете, что умеете преодолевать трудности, анализировать полученный опыт и учиться, пускай и на своих ошибках.
4. Назовите свои слабые стороны.
Этот вопрос задается с целью выявить, насколько кандидат самокритичен и готов к анализу. Если соискатель говорит, что у него нет недостатков, это важный повод задуматься — людей без недостатков не бывает. Вероятнее всего, человек не воспринимает критику и будет тяжело относиться к комментариям руководителя.
В качестве недостатка можно называть, например, скрупулезность, однако это не худшее качество, например для финансового специалиста. В данном случае стоит свои любые недостатки обернуть в достоинство, а также прокомментировать, как вы работаете над собой.
5. Чем вы можете гордиться?
Зачастую кандидаты отвечают о потенциальных возможностях без подтверждения кейса какими-то примерами. Работодателю хотелось бы услышать о конкретных действиях: с помощью каких инструментов вы добились успеха, по каким критериям вы оцениваете свою работу, почему именно этим проектом вы гордитесь и так далее.
6. Кем вы видите себя через пять лет?
Здесь работодателю хотелось бы услышать не только о профессиональных достижениях, но и о других успехах. Таким образом вы покажете, что вы разносторонняя личность, которая развивается не только в рамках работы. Если вы умеете мечтать, у вас есть цель в жизни и вы к ней идете — это огромный плюс для любого соискателя.
7. Когда вы собираетесь в декрет?
Это один из неудобных и вопросов, который задает HR-специалист. Работодателю в данном случае важно не просто закрыть вакансию, а найти человека, который будет расти сам и развивать компанию, это может быть как долгосрочный, так и краткосрочный период. Все зависит от того, как вы планируете свое будущее. Поэтому здесь вы должны быть проактивным и предвосхитить этот неловкий вопрос. Если вы задумываетесь о создании семьи, но при этом собираетесь развиваться и профессионально, «неудобного» вопроса у рекрутера не возникнет, но если карьера в ваши планы не входит, вряд ли HR-специалист будет заинтересован в вашей кандидатуре. И если девушка говорит, что в ближайшие лет 10 в декрет не собирается, то это насторожит гораздо больше честного ответа, что через какое-то время она собирается обзавестись семьей.
8. Расскажите о своих первых действиях на новой работе?
С помощью такого вопроса рекрутер хочет понять ваше представление о деятельности компании и своем функционале, а также оценить ваши способности структурирования деятельности, вашу поисковую проактивность.
Завершающим этапом собеседования может стать презентация, которая лучше любого анкетирования продемонстрирует ваш уровень профессионализма, понимание того, чем занимается компания, ваш подход к решению ежедневных вопросов. Довольно часто кандидат утверждает с уверенностью на 80%, что готов приступить к новой должности, однако по результатам презентации оказывается, что соискатель соответствует позиции лишь на 2%.
9. Не надоест ли вам эта профессия?
Работодателю важно понять, что вы действительно на своем месте и готовы развиваться в этой сфере. Здесь лучше отвечать честно. Если этот вопрос заставляет задуматься, то тут действительно стоит решить, планируете ли вы посвятить себя именно этой профессии.
Справочная информация
ACCA (The Association of Chartered Certified Accountants) — глобальная профессиональная ассоциация, объединяющая специалистов в области финансов и учета. Подробнее об АССА.
Источник
Креативные вопросы на собеседовании
07 фев 2018
Каждый HR-менеджер обладает своим секретами при поиске и подборе кандидатов на открытые вакансии. Одни специалисты проводят стрессовые интервью, другие стараются задавать нестандартные вопросы на собеседовании, кто-то проводит «игровые» встречи. У всех этих методик есть свои плюсы и преимущества. Кандидат вряд ли узнает заранее формат предстоящей встречи, поэтому стоит подготовиться к любому из возможных вариантов. В этой статье мы расскажем, зачем задаются креативные вопросы на собеседовании и как на них отвечать.
Подобные вопросы интересны для кандидата, если понимать, зачем их задают. Многие соискатели совершают ошибку считая вопросы глупыми и не находят подходящий ответ. Давайте разберем подробнее.
1. Что не дает вам ночью спать?
Этот вопрос нацелен на выявление ваших слабостей. Поэтому не стоит говорить про непогашенные кредиты и неоплаченный счет по ЖКХ. Отметьте что помимо волнения перед предстоящей ответственной встречей, вы не испытываете проблем со сном. Сон это важная часть распорядка дня, вы не только цените свое время, но и знаете, что организму необходимо определённое время для отдыха и этим пренебрегать нельзя.
2. Если вы бы были цветом, то каким?
Отличным ответом на этот вопрос будет «радугой». Каждый тип личности характеризуется конкретным цветом, и вам как специалисту необходимо развивать каждый тип. На основе обстоятельств вы анализируете быть ли красным, черным или зеленым. Это покажет рекрутеру вашу способность к гибкости. А это качество очень цениться в бизнес-среде.
3. Как вы справляетесь со стрессом?
Умение правильно спланировать свое время помогает вам избегать стрессовых ситуаций. Ведь вы же профессионал и знаете, как максимально использовать свои ресурсы. А от непредвиденных обстоятельств, вас защищает активный образ жизни, правильное питание и здоровый сон.
4. Назовите самую важную часть своей работы?
Не стоит начинать перечислять все свои задачи и обязанности. Вы должны представить рекрутеру общую картину вашей работы и привести аргументы, почему именно это часть для вас является самой приоритетной. Обязательно упомяните свои личные и профессиональные качества, которые помогают вам успешно выполнять эти задачи.
5. Расскажите про ваши таланты и как вы их развиваете?
Обратите внимание, что рассказывать необходимо о тех качествах, которые помогают вам в работе. Для убедительности приведите несколько примеров из жизни, где вы проявили себя. Уделите отдельное внимание примерам развития, с чего вы начинали, к чему пришли и благодаря чему достигли успеха.
6. Продайте мне эту ручку.
Частый вопрос, который задают кандидатам, претендующим на работу в сфере торговли. Рекрутер оценивает ваши коммуникативные способности и навыки продавца. В этом вопросе есть много нюансов, которые вы сможете узнать подробней здесь.
7. Представим, что через год наша компания достигла больших успехов. Как вам кажется, какой ваш вклад будет в этом?
Ответ, на этот вопрос покажет рекрутеру, насколько вы осведомлены о деятельности и продукте компании, насколько хорошо вы понимаете особенности работы в данной сфере и свою роль в рабочем механизме. Соискателю важно не только показать, что он готов усердно трудиться весь будущий год, но и понимает дальнейшие перспективы развития организации.
8. Расскажите, про ваш самый лучший период в жизни.
Этот вопрос поможет рекрутеру понять характер соискателя, уровень интеллектуального развития и профессионализм. После этого он сможет определить вашу роль в компании и коллективе, а также ваш рабочий потенциал.
9. При успешном трудоустройстве в нашу компанию, какие предложения от других работодателей вас заинтересуют?
Ответ на этот вопрос определить ценности кандидата, что для него важнее материальные блага или рабочее место. Заранее продумайте над своим ответом. Совет: материальная мотивация в наименьшей степени впечатлит рекрутера. Ведь кому нужны работники, которые при малейшем шансе получить больше покинут коллектив.
10. Кто для вас является авторитетом?
Пример для подражания покажет, рекрутеру, к чему вы стремитесь как человек и как профессионал. Насколько хорошо кандидат может анализировать себя и свое развитие.
11. Чем в работе вам не нравиться заниматься?
Каверзный вопрос, ответ на который стоит продумать заранее. В идеальном мире все работники обожают свои обязанности. Однако это не так. И есть задачи, которые приносят наименьшее удовольствие. И этого факта отрицать не стоит. Важно отметить факторы, которые не окажут сильного влияния на вашу профессиональную деятельность и задачи. Если претендуя на должность менеджера по продажам, вы скажите что не любите общение с людьми, то вряд ли вы получите предложение о работе.
12. С каким животным вы себя ассоциируете?
Описания животного и особенности будущей должности должны совпадать. Панда или ленивец не самые лучшие варианты для ответов. А вот, например, утра прекрасный пример, они невозмутимо плавают на поверхности и целеустремленно ныряют чтобы получить желаемое.
В ходе собеседования вам могут задать «негативные вопросы», которые некоторых кандидатов ставят в тупик. И к ним тоже надо быть готовым.
13. Назовите причины, по которым мы бы вас не наняли.
Обратная сторона вопроса «Почему мы должны нанять именно вас?». Данный вопрос расскажет рекрутеру, насколько хорошо вы можете использовать свои слабые стороны.
14. Расскажите про ваш самый большой провал в работе?
Каждый человек совершает ошибки, и это нормально. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И любой профессионал, прежде чем стать таковым, ошибается и не раз. Рассказывая про свою неудачу (не стоит рассказывать про все сразу) акцентируйте внимание слушателя на том, какие уроки вы из этого вынесли и что именно этот случай заставил вас расти и развиваться.
15. Работа в экстремальных условиях, ваша реакция?
Этим вопросом, рекрутер пытается понять, готовы ли вы работать сверхурочно или по выходным. И тут вам необходимо решать самому готовы ли вы на такие условия и зачем вам задают подобные вопросы.
Источник
Как получить от соискателя правдивые ответы на неудобные вопросы на собеседовании?
Теоретически самую важную информацию рекрутер получает, задавая соискателю «неудобные» вопросы. Практика показывает, что такой подход действуют не всегда. Хорошо подготовившийся кандидат обходит острые углы, подаёт информацию, которая, по его мнению, должна понравиться кадровику. В итоге интервью становится формальной процедурой, отчасти теряя заложенный в него смысл. Усугубляет ситуацию состояние стресса, которое испытывает человек в состоянии поиска работы Стресс усиливает защитную реакцию кандидата, и он ещё сильнее закрывается от собеседника. Конечно, поведение соискателя, его речь скажут опытному рекрутеру многое. Однако от собеседования можно получить больше, если знать, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Об азах психолингвистики, которая поможет вам в этом, расскажет HR-PROFI.
Важные вопросы при подборе сотрудника, на которые сложно получить правдивый ответ, можно заменить разговором на темы, которые соискатель не воспримет как опасные, затрагивающие его трудовой путь (подобные вопросы называются проективными). Итогом интервью станет большая подборка достоверной информации о кандидате. Для удобства мы разбили вопросы на несколько частей, однако необязательно задавать их именно в этой последовательности.
Шаг первый. Выясняем, почему кандидат расстался с предыдущим работодателем
Важный этап. Рекрутер получает знания о том, по каким причинам кандидат может уйти со своего нового места трудоустройства, выясняет, какое впечатление он оставил на предыдущей работе. Но подобные вопросы соискателю, заданные на собеседовании «в лоб», подсознательно будут интерпретироваться, как желание узнать, какие недостатки соискателя не устраивали его начальство и коллег. Обычно рекрутеры получают стандартный ответ о недовольстве карьерными перспективами.
Разговор на тему «Почему вы уволились с предыдущего места работы» можно заменить следующей цепочкой диалогов.
- «Как вы считаете, каковы самые распространённые причины увольнения по собственному желанию?». Пример проективного подхода к построению беседы. Соискатель чувствует себя в безопасности, рассуждая на отвлечённую тему, но вольно или невольно он будет основывать рассказ, в том числе и на личном опыте.
- «В вашей жизни настало время перемен? Чем вызвано ваше желание что-то изменить в своей жизни?». Перемены — это слово, окрашенное позитивными коннотациями, люди любят свежие ощущения, процесс получения нового опыта. Такая постановка вопроса немного льстит соискателю, и он охотно расскажет о своём пути к решению сменить работу — то, что от него и нужно рекрутеру. Аккуратные уточняющие вопросы помогут ещё больше прояснить хронологию событий.
- «Чем вам при трудоустройстве понравилась предыдущая компания? Какие её достоинства и недостатки вы чувствовали перед увольнением?». Две отсечки, между которыми уместилась карьера соискателя на прошлом месте работы. Рассказывая о том, что изменилось в компании, что в этом было позитивного и негативного, он тем самым рассказывает о себе. Понимая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, как правильно строить беседу, вы практически в дружелюбной обстановке узнаете ответы на самые сложные для соискателя темы.
- «Добились ли вы там того, чего хотели? Чувствуете ли удовлетворение от проделанной работы?». В конце этапа соискатель может проявить себя как человека, старающегося обвинить в неудачах коллег и начальство, или как сотрудника, корректного даже по отношению к бывшим коллегам. Попутно кандидат непрямо расскажет о том, что может помешать ему достойно выполнять свои обязанности на новом месте. Узнав, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно получить детальную и правдивую выкладку всех его недостатков. При этом сам кандидат даже не поймет этого.
Шаг второй. Выясняем, не склонен ли соискатель к конфликтам, умеет ли строить рабочие отношения с коллегами
«Как хорошо вы умеете работать в коллективе? Случались ли у вас конфликты с начальством или коллегами?». Это слишком прямолинейные вопросы для того, чтобы был большой шанс получить на них честный ответ. Знания о соискателе поможет получить более хитро выстроенный алгоритм. Вот какие вопросы на собеседовании можно задать в первую очередь:
- «Как относились к персоналу на прошлом месте работы?». Разговорить кандидата опять поможет смещение акцента. Рассказ, наполненный подробностями из повседневной жизни компании, даст немало информации об отношении начальства к коллективу, отношению коллег друг к другу и, главное, роли соискателя в рабочем социуме.
- «Расскажите о качествах своих бывших руководителей». Даже если кандидат не будет эмоционально окрашивать свои рассказы о начальстве, рекрутер сможет понять, с какими руководителю ему работалось наиболее комфортно. Когда рекрутер задает проективные вопросы на собеседовании, примеры из жизни соискателя всплывают сами собой. Прямая выгода в том, что можно сразу же оценить перспективы соискателя на хорошую коммуникацию с вышестоящими сотрудниками на новом месте.
- «Что вы делали для достижения здоровых рабочих отношений с начальством?». Развёрнутый ответ на этот вопрос дополнит имеющуюся информацию. Несмотря на то, что при завершении этапа не используется проективный метод построения диалога, шанс на честный ответ высок. Как правило, соискатель после нескольких разговоров на якобы отвлечённые темы доверяет рекрутеру намного сильнее, чем в начале интервью, и поэтому ответит честно правдиво на откровенно неудобные вопросы на собеседовании.
Шаг третий. Выясняем уровень самооценки кандидата
В стандартном собеседовании это проходной этап, потому что абсолютное большинство кандидатов считают свою самооценку трезвой, а свои запросы — адекватными реальному положению дел. Между тем, это важная для рекрутера информация: работа с сотрудниками с повышенной/заниженной самооценкой имеет свои особенности.
- «Какой коллектив для вас наиболее комфортный?». Вновь объект беседы — окружающее сотрудника пространство, и вновь ответ соискателя позволяет понять, в каких условиях он готов показывать максимальные результаты. Но важно не только знать, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, а уметь правильно их анализировать. Рекрутер должен обратить особое внимание на используемые собеседником прилагательные, эмоциональные и качественные характеристики коллектива. Если кандидат любит дружные коллективы, отношения в которых построены на взаимопомощи, его конёк — командная работа. Если ключевое внимание уделяется успешному результату совместного труда, ваш потенциальный сотрудник не боится конкуренции с успешными коллегами.
- «Какие успехи у вас были на предыдущем месте работы?». Подобные вопросы соискателю на собеседовании вызывают особую симпатию у кандидата. Формулировка «успех» подходит для интервью лучше, чем «достижение». Соискатель может рассказать о том, что освоил новую версию программного обеспечения или о том, что подтянул разговорный английский — это тоже важная информация. Но её редко выдают на собеседованиях, потому что она не ассоциируется со словом «достижение».
- «Случалось ли, что вам отказывали при приёме на работу? Какие причины могли вызвать негативный результат?». Это тоже завуалированно неудобные вопросы , часто неприятные для соискателя, но важные для рекрутера. В данной интерпретации они выглядят вполне безобидно. Ответы помогают оценить не только самооценку, но и искренность собеседника.
Шаг четвёртый. Выясняем ориентацию кандидата на стремление/избегание
Две полярные поведенческие модели редко находятся в равновесии, характер человека обычно находится под влиянием одной из них. Ориентация на избегание выражается в нивелировании возможности неудач, соответствует принципу «лучше избежать возможного риска». Ориентация на стремление выражается в поступательном движении к цели, соответствует принципу «добиться желаемого нужно, во что бы ни стало». Ориентация на избегание помогает хорошо справляться с работой «контролёра», человека, выявляющего и/или исправляющего чужие ошибки (инспектор, корректор, etc.). Если должность предполагает частые стрессовые ситуации, если сотруднику придётся много общаться с клиентами или партнёрами, стоит выбирать среди соискателей с ориентацией к стремлению.
- «Расскажите о том, каким вы видите идеальное место работы». Задавая подобные вопросы соискателю на собеседовании, нужно обращать пристальное внимание на лексику, её положительный, нейтральный или отрицательный эмоциональный окрас, на использование отрицаний. «Высокий оклад, хорошие деньги» — ориентация на стремление, «Отсутствие бытовых неурядиц, приемлемая зарплата» — ориентация на избегание.
- Уточняющие вопросы необходимы только в том случае, если рассказ соискателя не даёт оценить его поведенческую модель — позитив и отрицание занимают у него равное место. Какие вопросы задавать и что вообще спрашивать на собеседовании в таком случае? «Почему вы применяете эпитет „приемлемая“? Вас не устраивала зарплата на предыдущем месте работы?». Всего вероятнее, окажется, что негатив — это отголосок личного опыта. Тогда стоит классифицировать кандидата как ориентированного на стремление.
Шаг пятый. Выясняем, ориентирован соискатель на процесс или результат
В среде HR-специалистов бытует мнение, что ориентация на результат — это обязательная характеристика любого хорошего сотрудника. Противолежащими качествами называют отсутствие инициативы и лень. Понимание того, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, важно и с этой точки зрения. Ведь все соискатели при ответе на прямой вопрос обозначат себя как ориентированных на результат. Между тем, полярная характеристика — это ориентация на действие. Черта, незаменимая для сотрудников на должности секретаря, бухгалтера, etc. А соискатели, доказавшие, что результат для них — главное, подойдут для отделов, от которых напрямую зависит прибыль компании (например, отдел продаж).
- «Как и где вы предпочитаете проводить отпуск?». В ответе кандидата главное — не его предпочтения, а то, как он о них рассказывает. Обилие деталей, рассказ о том, какими делами он будет заниматься: «Кататься на лодке, плавать, бродить по улочкам Парижа» — ориентация на процесс. Упор на то, что главное — набраться сил, впечатлений, акцент на чём-то, что он получит в процессе: «Хорошенько отдохну на турецком пляже, накуплю сувениров друзьям» — ориентация на результат.
- «Расскажите, как вы трудоустроились в предыдущую компанию». Опять же, рассказ крупными мазками без подробностей, с акцентом на то, что в итоге получилось — ориентация на результат. Детальная история поисков работы — ориентация на процесс.
Прочитав эту статью, вы поняли принцип, позволяющий узнать максимальное количество информации о соискателе, уберегшись от ответов, которым нельзя доверять. Это только некоторые примеры проективных вопросов для собеседования. Главное — изучить сам метод переноса вопросов на окружающее кандидата пространство, и усвоить азы анализа ответов. Тогда на основе приведённых примеров (или с их прямым использованием) можно подготовиться к любому интервью.
Источник