Тест для кандидатов на вакансию секретаря-делопроизводителя
В нашей компании поиск секретаря/делопроизводителя является регулярной задачей, в связи с тем, что за последние полтора года, уже четыре сотрудника выросли в должности. Данный тест позволяет определить не только наличие знаний у соискателя, но, при обсуждении ответов, выявить стиль мышления кандидата.
Тест для кандидатов на вакансию «Секретарь-делопроизводитель»
1 ) Что должно быть обязательно в подписи электронного письма ?
a . Фамилия, имя и отчество и название компании
b . Фамилия, имя и отчество название компании и номер телефона
c . Фамилия, иотчество , должность , название компании , номер телефона , электронная почта
d . подпись не нужна
2 ) Где находятся образцы типовых документов компании ?
a . в специальной папке у секретаря компании
b . в специальной папке у генерального директора
c . в сетевой папке в корневом каталоге
d . таких документов нет
3 ) Какой шрифт используется в компании для документооборота и переписки ?
a . Arial
b . Calibri
c . Times New Roman
d . Verdana
4 ) Отметьте ч етыре критерия написания делового письма
a . Серьезность . Сдержанность . Достоверность . Эффективность .
b . Креативность . Лояльность . Доходчивость . Последовательность .
c . Точность . Лаконичность . Убедительность . Достоверность .
d . Строгость . Научность . Порядочность . Содержательность .
5 ) Что нужно сделать если звонит клиент с новым заказом ?
a . Поздороваться , представиться и записать , что хочет клиент
b . Поздороваться , представиться и записать , что хочет клиент и через 2 часа перезвонить , уточнить подробности
c . Поздороваться , представиться и перевести звонок на модератора по входящим запросам
d . Перевести звонок на секретаря
6 ) Как правильно здороваться с клиентом по телефону ?
a . До 11 часов говорить » доброе утро !», с 11 утра до 17 часов » добрый день !», после 17 часов » добрый вечер !»
b . До 11 часов » здравствуйте !», с 11 до 17 часов » здравствуйте !» либо » добрый день !», с 17 часов » здравствуйте !»
c . До 12 часов говорить » доброе утро » с 12 до 18 часов » добрый день !», после 18 часов » добрый вечер !»
d . До 11 часов говорить » доброе утро !» либо » здравствуйте !», с 11 часов до 18 часов говорить » добрый день !», с 18 часов » добрый вечер !»
7 ) В первые 10 секунд телефонного звонка необходимо
a . Познакомится с собеседником . Представиться
b . Обменяться приветствиями и привлечь внимание клиента
c . Сообщить максимум информации
d . Понять дальнейшую перспективность общения с данным клиентом
8 ) Какой из подходов правильный при общении с клиентом ?
a . обращаться к клиенту по имени
b . переубеждать клиента
c . принимать жалобу на свой счет
d . отказываться от принятия ответственности на себя
Источник
Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы
Секретарь – главный помощник руководителя и фактически лицо компании.
Этот сотрудник – весьма значимая фигура в организации, который владеет практически всей информацией о ней и выполняет множество функций.
Универсальной методики успешного прохождения собеседования на должность секретаря не существует, поскольку в каждой компании существуют специфические требования.
Но некоторые общие правила и рекомендации на тему, как пройти собеседование на секретаря есть. В этой статье мы поговорим о том, что говорить на собеседование на должность секретаря.
Содержание
Профессиональные качества
Секретарь – своеобразный координационный центр каждой организации.
Существует заблуждение, что с функциями секретаря вполне справится любой грамотный человек.
Однако это не так, и кандидат на должность секретаря должен обладать рядом профессиональных качеств для выполнения всех функций.
Основные функции секретаря
В обязанности секретаря руководителя любой организации входят следующие задачи:
- приём и отправка корреспонденции;
- ведение делопроизводства (создание и приём документов, обработка материалов, необходимых для работы организации и лично руководителя и т.д.);
- организация встреч и переговоров руководителя, получение информацию для руководителя и отправление его резолюций сотрудникам;
- проведение подготовки к заседаниям и совещаниям и организация их проведения;
- создание необходимых условий для работы руководителя в его рабочем кабинете;
- контакты с посетителями и клиентами организации лично и путём телефонных переговоров;
- введение необходимой информации в банк данных и распечатывание необходимых руководителю или другим сотрудникам сведений из него.
Исходя из данных функций, секретарь должен знать:
- основы современного делопроизводства и архивного дела;
- основы трудового законодательства и административного права;
- правила делового общения и составления деловых бумаг;
- правила организации труда руководителя.
Личностные характеристики
Организованность, доброжелательность, стрессоустойчивость – вот основные черты, которыми в обязательном порядке должен обладать секретарь.
С секретарём встречается каждый посетитель компании, и контактируют в связи со своими служебными обязанностями все её сотрудники. Спокойно и с неизменной улыбкой должен общаться секретарь со всеми, несмотря на своё настроение и собственное самочувствие.
Секретарь должен обладать организаторскими умениями и навыками, способностью самоорганизации.
Умение быстро перестраиваться в нестандартных ситуациях, проявлять инициативу в организации работы компании, действовать в некоторых случаях без особых указаний особенно ценятся руководителям.
Рассматриваем резюме секретаря
Вопросы на собеседовании для секретаря – это очень важно, однако начинается все с рассмотрения резюме кандидата.
Главная цель любого резюме – представление профессиональных навыков и личностных качеств, требуемых для определённой должности.
Правильно составленное резюме – это самореклама, призванная заинтересовать работодателя.
Оформить его нужно таким образом, чтобы с вами хотелось встретиться и поговорить.
Составлять резюме стоит в расчёте на конкретного работодателя. Нельзя использовать один и тот же, универсальный текст резюме на должность секретаря для обращения во все организации сразу.
Перед составлением резюме изучите требования конкретной вакансии, и составляйте текст, ориентируясь именно на них. Если в объявлении есть особые пожелания, не забудьте отметить своё соответствие именно им
Образование, опыт и навыки работы – вот главные позиции, на которые обращают внимание при отборе кандидатов в секретари, поэтому именно их нужно представить в наиболее выгодном свете. Указать нужно, что кандидат на должность секретаря пунктуален, исполнителен, коммуникабелен, стрессоустойчив.
Одним из требований резюме является предоставление фотографии. Не нужно помещать в него фото, где вы отдыхаете на море, веселитесь в клубе или нюхаете цветочки на даче. Ваша задача – показать, что вы деловой человек, поэтому представьте фото в деловой обстановке, на котором чётко видно лицо и умный взгляд.
Оформление резюме – особый вопрос. Желание раскрасить листочек всеми цветами радуги и вензелями различных диковинных шрифтов приводит к тому, что потенциальный руководитель даже не читает текст. Резюме – документ и оформлять его нужно единым, строгим шрифтом одного цвета, выделяя наиболее важные моменты жирным курсивом. Каждый блок должен быть чётко структурирован и отделён от других подзаголовком.
Перечитайте текст несколько раз и проверьте на наличие ошибок. Их не должно быть в резюме ни в коем случае, поскольку секретарь должен быть грамотным. В процессе работы ему придётся исправлять ошибки сотрудников и даже руководителя, а как он будет это делать, если не может грамотно построить собственный документ.
Подготовка к собеседованию
Каждая конкретная организация имеет свою специфику работы, поэтому нужно перед беседой выяснить как можно больше о ней и сфере, в которой проходит её деятельность.
Сразу получив приглашение на беседу, зайдите на сайт компании и внимательно изучите всё об организации.
Оценив деятельность, можно предположить, какие именно навыки понадобятся секретарю.
В рассказе о себе нужно будет заострить внимание именно на них.
Просмотрите наиболее часто встречающиеся вопросы и продумайте примерные ответы на них. Запомните имя собеседника и потренируйтесь в его произношении.
Сложите все необходимые документы в папку таким образом, чтобы сразу найти нужную бумагу после просьбы её показать.
Как успешно пройти?
На собеседование необходимо явиться без опозданий, в костюме делового стиля нейтральных оттенков, с аккуратной причёской. Желательно, чтобы волосы были собраны. Особенно важно прийти вовремя, поскольку опоздания в работе секретаря не допустимы.
Если прибыли заранее, не нужно входить в офис и заявлять об этом. Войти в кабинет вы должны не ранее чем за 10-15 минут.
Если выбран вариант с юбкой, колготки наденьте обязательно, даже в очень жаркий день.
На собеседовании соискатель на место секретаря должен в первую очередь продемонстрировать внимательность, коммуникабельность, способность быстро принимать решения и быстро отвечать на вопросы на собеседовании на секретаря.
Секретарша на собеседовании должна владеть грамотной речью, без слов-паразитов и сленга. Фразы должны быть чётко выстроены.
Если какие-то моменты вам не понятны, не стесняйтесь спрашивать и уточнять. Желание выполнить работу правильно ценится руководителями. Но не переспрашивайте слишком часто, иначе собеседник сделает вывод, что вы недостаточно внимательны. Вы должны построить беседу, а не превратить собеседование в допрос, дожидаясь, пока вас спросят ещё о чём-нибудь.
Попросите белее подробно описать ваши должностные обязанности на новом месте работы. Начать можно с фразы: «На предыдущем месте работы мои обязанности в основном заключались…».
Не приходите на собеседование в сопровождении подруги, родственников или знакомых. Это сразу продемонстрирует вашу неуверенность в своих силах, некоммуникабельность, а это огромные минусы для секретаря.
Общие рекомендации о том, как вести себя на собеседовании а также информацию о том, какие вопросы могут быть заданы и как на них отвечать, мы предоставили в отдельном материале.
Правила ведения беседы
А теперь подробнее по вопросу: собеседование секретаря, вопросы и ответы.
В начале собеседования традиционно просят рассказать о себе, поэтому монолог лучше продумать заранее.
Расскажите о своём образовании и начале карьеры, но не долго.
Особое внимание нужно уделить описанию профессиональных качеств, рассказать об опыте работы, делая акцент на способности организовать работу и этим добиться результата.
Во время описания работы меньше употребляйте фраз «я сделала», «я организовала». Лучше говорить «наша компания», «отдел под моим руководством», «мною организована работа по…».
При рассказе о себе не говорите о материальных трудностях, проблемах со здоровьем. Нельзя поднимать религиозные и политические темы. Не давайте никому и ничему отрицательных оценок. От вас должны исходить только положительные эмоции и доброжелательность ко всему, что вас окружает.
Ведите себя непринуждённо, не опускайте глаза в стол. Но не допускайте высокомерия – это прямой путь к провалу. Попытки представить себя идеальным работником ни к чему хорошему не приводят.
Лучше создать впечатление о себе, как и личности, стремящейся к развитию. Начальство не любит, когда кто-то считает себя умнее его.
Ваша задача – произвести впечатление образованного, уверенного в себе человека, но без проявления высокомерия, готового стать помощником руководителя в организации работы его компании.
Внимательно слушайте собеседника и постарайтесь в ответе употребить несколько его же слов. Началом ответа могут служить фразы: «Вы говорите, что…», «Если я правильно поняла, вас интересует…».
Вопрос о предыдущем месте работы и сложившихся с бывшим руководителем отношениях возникнет обязательно, особенно, если вы и ранее работали по профессии. Даже если вы покинули предыдущее место из-за не сложившихся отношений, говорить об этом нельзя. Назовите какую-то нейтральную причину: месторасположение от дома, смена руководства.
Продумыванию мотивации желания работать именно в этой компании стоит уделить особое внимание. К ответу подготовьтесь заранее, узнайте как можно больше о сфере деятельности организации, подумайте, какие её плюсы нужно назвать в качестве привлекательных.
На вопрос, что вы ждёте от работы в компании, скажите, что хотите повысить свой профессиональный уровень, приобрести навыки организации работы коллектива.
Дайте понять собеседнику, что вы легко учитесь и способны быстро приобретать необходимые навыки работы, даже если чего-то пока не умеете. Но такой ход неприемлем при наличии требований владения иностранным языком.
Выучить язык быстро нельзя, поэтому не стоит идти на собеседование в ту компанию, где знание иностранного является основным требованием. «Английский со словарем», который часто указывается в резюме, это не владение языком. Эта вакансия не для вас.
Стандартные вопросы
Вопросы на собеседовании на должность секретаря могут быть примерно в таком ключе:
Ваши планы на ближайшие 5 лет.
Отвечайте обтекаемо, например, хотелось бы продвинуться по служебной лестнице, занять более серьёзную, ответственную должность.
Никогда не говорите, что хотите открыть своё дело, даже если это в ваших ближайших планах.
Самые важные для вас моменты в работе. Назовите социальные гарантии, благожелательную атмосферу в работе, хорошая организация рабочего места.
Лучший с вашей точки зрения коллектив. Следует ответить, что вы хотели бы работать в команде единомышленников, способных на взаимовыручку, успешной команде настоящих профессионалов.
Ваши недостатки. Не начинайте критиковать себя. Постарайтесь заранее продумать, какие мелкие недостатки могут быть компенсированы положительными качествами, и назовите именно их.
Можно найти такой недостаток, который скорее будет расценен как достоинство. Например, я не могу отказать в помощи коллегам, даже если приходится жертвовать собственными интересами или подолгу задерживаться на рабочем месте.
Ваши неудачи и успехи в работе. Не стоит говорить, что никогда не было промашек в работе, это сразу будет расценено, как обман. Расскажите о каких-нибудь ошибках и о том, чему вы в этой ситуации научились. Рассказывая об успехах, постарайтесь сказать, что успешно справились с задачей, благодаря руководителю и коллективу.
Почему мы должны взять на работу именно вас? Акцентируйте внимание на умении работать быстро и качественно, умении организовать работу руководителя, способности сглаживать конфликты и налаживать контакты с партнёрами организации.
Вас обязательно спросят о возможности переработок и вашем отношении к ним. Начните с ответа, что «впрочем, вы готовы», но при этом поинтересуйтесь, как часто это может случаться. Не стоит сразу кивать согласно головой и говорить, что вы согласны работать день и ночь за ту же зарплату.
Сохраняйте чувство собственного достоинства. Если вам озвучат перспективу именно практически круглосуточной работы, подумайте, устроят ли вас такие условия.
С целью демонстрации кругозора, могут спросить о прочитанной книге, любимом фильме или занятиях в свободное время. Хорошо, если вы назовёте одну профессиональную и одну художественную книгу, серьёзный, заставляющий думать фильм.
В плане увлечений беспроигрышным вариантом является активный отдых или занятия спортом. Не говорите, что посещаете ночные клубы, это может не понравиться работодателю.
На вопрос о том, какие у вас есть мечты, не говорите, что их нет, и вы всего достигли в жизни. Назовите что-нибудь экзотическое: побывать во всех столицах, поплавать с аквалангом, прыгнуть с парашютом, совершить восхождение на гору и т.д.
В отдельных публикациях наших экспертов вы найдете рекомендации о том, как успешно пройти собеседования соискателям на должность главного бухгалтера, юриста, медицинского и торгового представителя, экономиста, маркетолога, менеджера по продажам, системного администратора и продавца-консультанта.
Тесты и задания
Секретарь обязан в совершенстве владеть всеми видами оргтехники, поэтому вам предложат выполнить какую-либо работу: распечатать документы, отправить факс, сделать копии бумаг, отсканировать что-либо.
Скорее всего, вас попросят напечатать какой-нибудь текст на компьютере, чтобы проверить скорость выполнения.
Как вариант, могут попросить внести данные в базу, с использованием различных офисных программ.
Заранее потренируйтесь, чтобы не возникло затруднений.
Тестовые задания для секретаря могут представлять собор выбор поведения в различных ситуациях, возникающих при контакте с посетителями, партнёрами организации или её руководителем. Существуют тесты для секретаря на собеседовании, определяющие уровень различных профессиональных знаний и умений. Вариантов тестов для секретарей в сети множество, просмотрите их и сделайте для себя выводы. Подробнее с разнообразными тестами, применяемыми на собеседованиях можно здесь и здесь.
Предусмотреть все вопросы, задачи и задания на собеседовании для секретаря практически невозможно. Вас могут спросить о чём угодно, даже с целью вывести вас из себя, провести так называемое стрессовое интервью.
В любом случае ведите себя достойно, не срывайтесь на крик. Даже провал в собеседовании – не конец жизни и не катастрофа, а определённый жизненный опыт. Если вы будете помнить об этом, спокойствие и уверенность вам гарантированы.
Как видите, пройти собеседование на должность секретаря не так уж и сложно, главное следовать определенным правилам.
Источник
Собеседование на должность секретаря
Секретарь – это первый человек, который встречает гостей и клиентов, это «лицо» компании, поэтому к выбору секретаря на ресепшн следует подходить тщательно.
Вопросы секретарю на собеседовании задают, чтобы проверить следующие компетенции:
- коммуникация;
- эффективность;
- клиентоориентированность;
- умение работать в команде.
Такие качества как внимательность, аккуратность, знание английского языка проверяются тестами. Тесты можно также применить для проверки потенциала кандидата.
Прочитайте вопросы для секретаря на собеседовании, это поможет Вам лучше подготовиться
- Кем были Ваши непосредственные клиенты?
- Вам больше нравилось работать с людьми или с документами? Почему?
- Что именно Вам нравилось в Вашей работе? Почему?
- Расскажите о сложностях, которые возникали на последнем месте работы? Как Вы их решали?
- Какие мысли по улучшению работы у Вас были? Вы их реализовали? Почему нет? Если да, то как?
- Какова была роль Вашей работы для компании в целом?
- Какую обратную связь Вы получили от руководителя на прошлой годовой оценке?
- Как выстраивались отношения и разделение обязанностей со вторым секретарем (или другим человеком, который Вас мог заменить)?
- Вспомните пример, когда Вам пришлось осваивать что-то новое?
- Как относились коллеги к Вашей работе?
- Какие изменения происходили в компании за время Вашей работы? Как они коснулись Вас?
Имеет смысл также подготовить ответы на вопросы о своей карьере (как Вы ее видите, в каком направлении хотите развиваться), о причине поиска новой работы.
Перед походом на собеседование уделите особое внимание внешнему виду и костюму, презентабельный внешний вид, пунктуальность, харизма важны для этой вакансии.
Источник
Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы
При составлении резюме секретаря нужно учесть несколько важных нюансов. В частности, важно принять во внимание специализацию соискателя и особенности вакансии.
Деятельность секретаря – это широкий круг обязанностей и навыков. Какими именно навыками владеет конкретный соискатель, определяется его опытом. Кто-то значительную часть времени работал в роли помощника руководителя, кто-то принимал посетителей на ресепшене. Кто-то за 10 лет работы сменил 5 позиций, и все они имели разную специфику: одна – с уклоном в делопроизводство, другая – в обязанности переводчика, третья – в работу с документами, и т. д.
Что же писать в резюме? Перечислять все навыки, или только самые главные (тогда как определить, какие главные)? Насколько подробно описывать опыт, если пришлось сменить много мест работы, и опыт достаточно разнообразный?
Ответ на эти вопросы универсален – и имеет смысл для любой специализации.
Что именно писать в резюме, на чем акцентировать внимание работодателя, определяется вакансией.
Поясним на примере.
Есть вакансия секретаря на ресепшн в частную медицинскую клинику. Есть претендент с опытом работы секретарем, при этом большая часть стажа – это опыт работы помощником руководителя. Соискатель своими конкурентными преимуществами считает способность эффективно взаимодействовать с руководителем: понимать задачи с полуслова и транслировать их в команду (ставить задачи исполнителям, контролировать исполнение); планировать день руководителя; контролировать документооборот, особенно связанный с сотрудничеством с зарубежными компаниями.
Вакансия секретаря на ресепшн в частной медицинской клинике, скорее всего, не требует навыков оформления документов для получения визы; она также не требует навыков тесного взаимодействия с руководителем. Зато она требует опыта общения с клиентами, знания медицинской тематики (хотя бы основ), способности много общаться по телефону, не теряя тонуса и терпения.
Может ли наш соискатель – помощник руководителя – претендовать на вакансию секретаря на ресепшн? Конечно, может. Чтобы получить эту работу, важно показать в резюме навыки, необходимые на данной вакансии, а об остальных упомянуть вскользь, без акцента.
Давайте рассмотрим это на примере. Итак, у нас есть вакансия «Секретарь на ресепшн в медклинику» и соискатель с большим опытом работы, в основном – в сфере организации работы руководителя.
Образец резюме делопроизводителя
Работа делопроизводителя предполагает наличие таких качеств, как внимательность, скрупулезность, способность обрабатывать большие объемы информации. Однако сегодня простого перечисления личных характеристик уже недостаточно. Рекрутеры ищут в резюме доказательств качества и скорости вашей работы. Используйте цифры, чтобы показать свою эффективность и выделить свое резюме среди множества других. Эксперты Superjob cоставили для вас шаблон, с помощью которого можно заполнить в своем резюме поле «Обязанности и достижения». Чтобы устроиться на высокооплачиваемую работу и получить возможность вырасти до позиции помощника руководителя или начальника секретариата, укажите в своем резюме следующие данные: — Переносила вручную кассовые операции в программу «1С» (2100 чеков в месяц). — Оформляла первичные документы: акты, договоры (подпись и проставление печатей) — более 300 в день. — Организовала системное хранение и архивирование первичной документации в бумажном и электронном виде (от 150 до 200 документов в день). — Отправляла курьерской службой первичную бухгалтерскую документацию (с проверкой отправляемых документов на правильность оформления, карточки клиента — на правильность оформления), около 250 документов ежедневно. — Готовила документы к отправке, оформляла накладные, вызывала курьера — около 120 отправлений в месяц. — Регистрировала входящую корреспонденцию — более 200 писем ежедневно. — Совершала исходящие звонки клиентам для уточнения контактной информации (более 30 звонков в день), вносила информацию в карточку клиента. — Организовала работу с почтовым отделением для обеспечения бесперебойной отправки документов. — Контролировала наличие расходных материалов (конвертов, марок). — Готовила ежемесячный отчет по наличию расходных материалов. Каких знаний и навыков ждет от делопроизводителя работодатель? Проверьте, все ли вы указали в своем резюме, используя наш пример: — Грамотная устная и письменная речь. — Отличное знание офисных программ Word, Excel, «1С». — Организаторские способности. — Навыки приема входящих звонков, регистрации документов. — Опыт работы с большим объемом документов — 150 ежедневно. — Опыт работы в системе электронного документооборота, знание ЕМИАС. — Знание ГОСТов и стандартов делопроизводства, составления документов. — Умение из большого объема информации выделять главное.
Работа делопроизводителя в государственных и других учреждениях непосредственно обеспечивает документирование управленческой деятельности, включает в себя составление документов, документооборот и архивное дело, а также систематизирование данной деятельности. Во многом от качественной профессиональной деятельности делопроизводителя зависит своевременное исполнение служебной документации и в целом работа организации.
Делопроизводитель должен обладать такими качества, как внимательность, исполнительность, коммуникабельность, ответственность.
Знания и умения секретаря-референта
Профессиональный секретарь-референт должен иметь определенные знания и навыки, обладать определенными деловыми и личными качествами. Профессия секретаря-референта предполагает высокий уровень базового образования.
Обратимся к многочисленным объявлениям, приглашающим на работу секретарей-референтов. К соискателям этой должности предъявляются следующие требования: знание делопроизводства (подразумевается знание правил составления и оформления основных видов управленческих документов и основные правила организации работы с документами); навыки работы с ПК (подразумевается знание текстового редактора MS Word
, системы электронных таблиц
MS Excel
и общее знакомство с операционной системой
Windows
); знание в тех или иных пределах иностранного языка, чаще английского, реже немецкого или французского.
Источник
Собеседование делопроизводителя
Делопроизводитель – это человек, который ведет документооборот компании, часто параллельно выполняет обязанности секретаря-референта и исполняет личные требования начальника.
Если вы решили пройти собеседование делопроизводителя, вы должны знать и уметь:
- Вести документооборот.
- Регистрировать и обрабатывать корреспонденцию.
- Вести телефонные переговоры и работать с клиентами.
- Вести архив документов.
- Знать основные положения государственной системы делопроизводства, правила ведения документации и нормативно-правовые акты.
Как подготовится к собеседованию делопроизводителя
В первую очередь настройтесь на собеседование морально и подготовьтесь физически. Хорошо выспитесь, подберите деловую одежду и просто успокойтесь.
Если видите потребность, повторите основы документоведения и другие теоретические знания.
Так как ваша будущая должность будет напрямую связанна с порядком и строгостью в исполнении задач, обязательно придите вовремя, покажите, что вы человек ответственный и аккуратный.
Вопросы на собеседовании
- Какое у вас образование (это должна быть экономика, архивоведение или документоведение)?
- Владеете ли вы ПК и офисной техникой (если вы не владеете, тогда вам лучше предварительно пройти компьютерные курсы)?
- Коммуникабельный ли вы человек?
- Имеете ли вы опыт работы на схожей должности?
- Насколько вы аккуратны и организованны?
Если ваше собеседование ограничится интервью, вам крупно повезло. Но очень часто менеджеры решают проверить ваши навыки и знания с помощью соответствующего теста.
В тестах можете встретить самые различные вопросы: об определении документа, его реквизитах, о заверении подписей, дате протокола и т.д.
Для того, чтобы успешно пройти такой тест, можете просто достать свой учебник по документоведению, найти обычный университетский тест и попытаться пройти его с отличием.
Заключение
Постарайтесь быть наиболее собранным и уверенным в себе.
Так как профессия делопроизводителя требует усидчивости, аккуратности и знания дела, вам нужно доказать, что вы обладаете всеми знаниями и навыками, а также соответсвуете требованиям.
Источник