Вопросы для привлечения сотрудников



9 бесплатных способов привлечь хороших сотрудников

Рекрутеры — очень занятые люди. Они организовывают различные процессы, без конца общаются с кандидатами и представителями компаний, отыскивают новые каналы, пытаются связаться с новыми людьми, решают проблемы и много чего еще! Кроме того, они иногда занимаются делами, которые не входят в их обязанности просто потому, что хотят помочь окружающим.

Ниже мы перечисляем десять бесплатных, простых и быстрых способов, позволяющих это сделать. Если вы не будете следовать этим советам, вы потеряете людей, которые могли бы наилучшим образом дополнить ваш коллектив и способствовать росту компании. Иными словами, эти советы призваны немного облегчить ваши рекрутинговые усилия.

1. Пересмотрите свои объявления

Попытайтесь определить, насколько они привлекательны. Могли бы они привлечь лично вас? Указаны ли в них преимущества работы в вашей организации? Вы бы откликнулись на такое объявление? Дает ли оно реалистичные представления о вакансии и о качествах, которые необходимы для достижения успеха?

Если нет, то почему?

Исследования доказывают, что мужчины и женщины по-разному оценивают свои возможности при подаче заявок о приеме на работу. Женщины обращаются к работодателю только в том случае, если их навыки на 100% соответствуют требованиям, поэтому постарайтесь не пугать их! Кроме того, существуют специальные слова, которые побуждают соискателей оставлять заявки.

2. Проводите выходное интервью для выяснения причин ухода

От вас уходят люди? Знаете, почему? Вы их когда-нибудь об этом спрашивали? Если нет, то почему? Возможно, вам не хватает пояснений, которые можно получить на выходном интервью. Попросите сотрудника, который вас покидает, оставить конструктивный отзыв. Возможно, именно он позволит вам узнать, что можно изменить, чтобы другие сотрудники не уходили по той же самой причине.

Личный разговор принесет больше пользы, чем опрос онлайн, поскольку вы сможете задать дополнительные вопросы и получить более полное представление о ситуации.

Обязательно поделитесь своими выводами с командой рекрутеров. Они продают вашу организацию потенциальным сотрудникам и смогут управлять ожиданиями человека, который придет на смену ушедшему специалисту.

3. Попытайтесь подать заявку на свою собственную вакансию

Поставьте себя на место кандидата и проанализируйте процесс от начала и до конца. Сколько времени ушло на подачу заявки? С какими трудностями вы столкнулись? Насколько привлекателен для вас сам работодатель и вакансия? Оцените свой опыт.

Проанализируйте сообщения, генерируемые автоматически. Какой текст приходит людям, пожелавшим с вами связаться? Это электронное письмо? Ссылка на страницу со словами благодарности? А может, соискатель вообще ничего не видит?

Если он видит что-то вроде «Спасибо за обращение, но в настоящее время у нас слишком много заявок. Если мы не свяжемся с вами в течение ближайшей пары недель, скорее всего, ваша кандидатура нам не подошла». . немедленно бросьте все дела и измените его! Ну в самом деле, что о вас подумают? Что отвергли кандидата, не успев как следует с ним пообщаться? Что вам безразличны люди, которые уделили вам свое время? Пожалуйста, не ведите себя подобным образом.

Всегда ставьте себя на место кандидата. Какие ощущения возникли у вас при подаче заявки? Что-то пошло не так? Почему? Что можно было бы изменить, чтобы упростить процесс?

4. Попросите кандидатов высказать свое мнение

Вы хотите отыскать лучших сотрудников, поэтому вам придется тщательно изучить процесс взаимодействия с кандидатами. Это довольно просто — спросите их, что они думают о вашей рекрутинговой политике и процессах, и сделайте соответствующие выводы. Вы можете использовать сервисы Google Forms и Survey Monkey или организовать массовую рассылку. Проанализируйте мнения и внесите изменения в свои процессы.

Основная цель заключается в том, чтобы даже отвергнутые кандидаты рекомендовали вас своим знакомым. Вдумайтесь — 80% соискателей, отвергнутых Google, утверждают, что они бы порекомендовали этого работодателя своим друзьям. Целых 80%! Это что-то значит!

5. Отвечайте на ВСЕ заявки без исключения (даже если вы не собираетесь приглашать кандидата на собеседование)

Скорее всего, вы уже слышали это раньше. Соискатели, не получившие ответа от работодателя, вряд ли будут пользоваться его продуктами или услугами. Изучите анализ рекрутингового процесса и опыта взаимодействия с кандидатами от Virgin Media . Этой компании удается превращать отвергнутых кандидатов в довольных клиентов! И это великолепно!

На самом деле, нет ничего проще, чем вежливо поблагодарить соискателя за проявленный интерес и объяснить ему, чем он вас не устроил. Вы можете использовать специальные шаблоны для писем (только не указывайте несколько получателей одновременно). Не забывайте о хороших манерах!

Если же человек отпросился с работы и потратил время на то, чтобы приехать в ваш офис, вы просто обязаны обеспечить значимую обратную связь.

Проявляйте индивидуальный подход. Отвечайте всем без исключения, это точно не повредит!

6. Используйте страницу компании на Linkedin

LinkedIn не способен разом решить все рекрутинговые проблемы. Это полезный инструмент, однако за пользование всеми функциями придется заплатить.

У каждой компании должен быть бесплатный профиль на LinkedIn. Разместите фотографии и другой контент, регулярно обновляйте его, общайтесь с подписчиками и расширяйте свою сферу влияния.

Соискатели наверняка будут искать на LinkedIn своих потенциальных коллег, и если их профили будут выглядеть внушительно и привлекательно, ваша компания приобретет вес в глазах общественности. Однажды соискатель рассказал мне, что подал заявку в компанию только потому, что ему понравился карьерный путь одного из ее бывших сотрудников. Лично мне нравятся талантливые и мотивированные люди, которые думаю о своей карьере, и если они готовы посвятить 3-4 года работе в моей компании, я с удовольствием сделаю им предложение. Почему мы негативно отзываемся о людях, которые пошли дальше? Это нормальное явление.

Кроме того, некоторые компании используют LinkedIn для обучения новых сотрудников при введении их в должность.

7. Выясните, какими ресурсами в Интернете пользуются ваши сотрудники, и пользуйтесь ими!

Осмелюсь предположить, что вам нравятся люди, которые уже у вас работают. Так почему бы не выяснить, какие Интернет-ресурсы они предпочитают? Вы можете сделать это с помощью Google Forms или Survey Monkey. Наверняка на этих ресурсах присутствуют люди, похожие на ваших сотрудников.

Если речь идет о Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus, Instagram или даже Snapchat, обеспечьте свое присутствие хотя бы на одном или двух ресурсах. Изучите типичный контент и создайте что-нибудь похожее с использованием бесплатных ресурсов (например, Canva). Попросите сотрудников подписаться на вашу страницу и рассказать о том, каково работать в вашей компании.

Существует немало инструментов, позволяющих сотрудникам генерировать контент.

8. Напишите руководство для кандидатов

Управляете ли вы ожиданиями кандидатов? Знают ли они, какие сотрудники достигают успеха в вашей компании? Знают ли они, как вы оцениваете их в процессе рекрутинга?

Напишите краткое руководство о том, чего им следует ждать, помогите им подготовиться к тому, что будет дальше. Так вы дадите соискателям дополнительную информацию о компании и продемонстрируете, что вы о них заботитесь. Разместите документ на своем сайте и прикладывайте ссылку на него к каждому письму с приглашением на собеседование.

9. Будьте человечнее

Рекрутер — это первый представитель компании, с которым взаимодействует потенциальный сотрудник. Именно он представляет работодателя. Если вы произведете плохое впечатление, кандидат подумает, что и работодатель оставляет желать лучшего.

Сидя за компьютером, так легко забыть о том, что за каждым письмом стоит реальный человек, который потратил время на поиски вакансии и подачу заявки. Вы не знаете его и мотивы, которые им движут, поэтому отнеситесь к нему с уважением. Если принятый в вашей организации процесс работы с кандидатами отличается от вышеописанного, попытайтесь внести в него изменения.

Общайтесь с кандидатами. Сообщайте им о том, что будет дальше и как движется процесс.

Ведите себя дружелюбно, будьте честны, сдерживайте обещания и извиняйтесь, если что-то идет не так. Будьте человечнее, ведь это ничего не стоит!

Источник

50 вопросов для личной беседы с сотрудником

Поделимся 50 вопросами, которые можно использовать не только в личной беседе, но и в опросе для всей компании.

Общие вопросы

Невозможно точно предугадать, когда в коллективе назревают проблемы. Если вовремя не обратить на них внимание, даже небольшой конфликт может больно ударить по вовлеченности сотрудников. Вот какие вопросы задать сотруднику, чтобы нащупать проблемные места.

1. Что вам нравится в работе больше всего? Коллеги? Интересные задачи? Приятные бонусы? Эти вопросы помогут выявить положительные стороны компании, которые следует развивать.

2. Вам хорошо работается с коллегами? Коллеги – жизненно необходимая часть работы, поэтому убедитесь, что каждый сотрудник чувствует себя частью системы.

3. Вам хотелось сменить работу за последние два месяца? Узнайте, счастливы ли сотрудники на своем месте или уже смотрят на дверь.

4. Какова главная причина, по которой вы работаете у нас? Выясните, что привлекает людей в вашей компании, и используйте эту информацию в процессе рекрутинга.

5. Насколько вы счастливы на работе? Попросите сотрудника дать оценку от 1 до 10.

6. Чего вы хотите добиться в жизни? Подумайте, как работа в вашей компании помогает сотруднику достичь жизненных целей.

7. Что вам больше всего нравилось на предыдущей работе? Может быть, есть чему поучиться?

8. Чувствуете ли вы, что работаете не зря? Многие сотрудники (особенно миллениалы) хотят чувствовать собственную значимость в компании. Дайте им понять, что их работа помогает сделать мир лучше.

9. Выполнили ли вы намеченные цели за последние полгода? Узнайте, прилагает ли сотрудник дополнительные усилия и получает ли необходимое поощрение.

10. Вы бы уволились, если бы другая компания предложила зарплату на 5% выше?Разница небольшая, но многие сотрудники, недовольные текущей работой, готовы сбежать даже ради незначительного повышения.

11. Чему вы хотели бы научиться, чтобы достичь карьерных целей? Привлекательные работодатели – это компании, которые поддерживают рост и обучение сотрудников не только в первый месяц.

12. Как вы думаете, уважают ли коллеги друг друга? Если сотрудник не чувствует, что представляет ценность для компании, возможно, дело в том, что коллеги его попросту не уважают.

13. Насколько вам интересно выполнять трудные задачи? Сотрудники быстро устают от рутинных заданий. Убедитесь, что в их работе есть место для разнообразия.

14. Расскажите о своем последнем достижении. Если сотруднику нечем поделиться, руководителю пора задуматься.

15. Если завтра вы решите уволиться, в чем будет причина? Готовьтесь услышать самые разные ответы: от «хочу сменить обстановку» до «ненавижу начальника».

16. Насколько у вас получается сочетать работу и личную жизнь? Это очень важный фактор, влияющий на вовлеченность. Если сотрудник «сгорает на работе», надолго он в компании не задержится.

17. Что мотивирует вас перевыполнять план? Некоторые сотрудники готовы вложиться в работу на 110% – узнайте, что ими движет.

18. Насколько искренне руководство поощряет отличившихся сотрудников? Во многих компаниях есть программа поощрения, но иногда создается впечатление, что она работает «для галочки». Убедитесь, что в вашем случае это не так.

19. Чувствуете ли вы, что ваша карьера развивается? Любому сотруднику хочется развиваться. Не заставляйте их выбирать путь, который им не интересен.

Как сотрудники относятся к компании?

Какие вопросы задать сотруднику, чтобы понять, хорошо ли выстроена корпоративная культура в компании? Часто сотрудники могут поделиться ценными идеями, которые помогут ее улучшить.

20. Вам интересно у нас работать? Когда сотруднику скучно, восемь рабочих часов кажутся вечностью. В обратном случае (например, в компании веселых коллег, которые готовы поддержать в трудную минуту) он готов приложить дополнительные усилия.

21. Какова самая сильная сторона нашей компании? Если многие сотрудники сойдутся во мнении – вы поймете, на чем сосредоточиться.

22. Считаете ли вы, что работа – это больше, чем просто заработок? Как мы уже писали выше, поколению миллениалов мало просто получить зарплату – им хочется чувствовать собственную значимость.

23. Насколько прозрачна работа в компании? Прозрачность сильно влияет на счастье сотрудников. Главное – убедитесь, что прозрачности бизнеса не слишком много.

24. Какой аспект работы в компании можно было бы улучшить? Адаптация новых сотрудников? Оценка деятельности? Управление? Узнайте, что в вашей компании не работает и как исправить ситуацию.

25. Кажется ли вам, что компания поддерживает ваше карьерное развитие? Иногда невозможность развиваться – камень преткновения, который помогает сотруднику решить, остаться в компании или найти другую работу.

26. Опишите нашу корпоративную культуру одним словом. Результат может вас удивить.

27. Как улучшить общение внутри компании? Если коммуникация между сотрудниками не налажена, возможно, они сами подскажут вам, как это исправить.

28. Что раздражает вас больше всего в работе? Руководители не всегда в курсе мелких препятствий, которые мешают сотрудникам развиваться.

29. Расскажите о наших организационных ценностях. Организационные ценности – это дорожная карта компании, и сотрудники должны соблюдать их, чтобы корпоративная культура не нарушилась.

30. Что в компании вы бы оставили без изменений? Как говорится, от здоровья не лечатся. Некоторые вещи лучше оставить как есть, потому что они и так отлично работают.

31. Сравните компанию с животным. Аналогия – мощный инструмент. Сотрудник может сравнить компанию со львом или лисой – практически у каждого животного есть характерные особенности.

32. Насколько эффективен тимбилдинг в нашей компании? Во многих компаниях подход к тимбилдингу достаточно банален. Узнайте, так ли это в вашей организации и есть ли эффект.

33. Вы бы порекомендовали своему знакомому работать у нас? Если сотрудник доволен работой, он ответит «да». Кстати, примерно так вычисляется индекс eNPS, о котором мы писали в статье об оценке вовлеченности персонала.

34. Каким вы видите будущее нашей компании? Ожидания сотрудников могут быть и оптимистичными, и мрачными. Во втором случае расспросите, почему они так считают.

35. Как прошла адаптация в коллективе? Адаптация позволяет настроить новых сотрудников на успешную работу. Крепкий фундамент чрезвычайно важен – узнайте, работают ли ваши методы.

36. Стала ли компания лучше за последние полгода? Если компания претерпела заметные метаморфозы, этот вопрос поможет понять, изменилась ли ситуация к лучшему или нет.

37. Вы гордитесь, что работаете у нас? Сотрудникам не должно быть стыдно за свою компанию. Если они стесняются говорить знакомым, где работают, узнайте причину.

38. Есть ли шанс, что компания развалится? Расспросите сотрудника, видит ли он угрозы для компании, которые могут привести к провалу.

39. С какой песней у вас ассоциируется наша компания? Люди часто связывают музыку с определенными эмоциями. Этот вопрос поможет косвенно указать, что сотрудник чувствует по отношению к компании.

Какие вопросы задать сотруднику о руководстве?

Отношения между руководством и подчиненными нередко натянуты. Но так быть не должно. Найдите способы наладить контакт – вот какие вопросы стоит задать сотруднику для этого.

40. Отмечало ли руководство ваши заслуги в минувшем месяце? Люди хотят, чтобы их ценили. Если на достижения сотрудника не обращать внимания всего пару недель, его вовлеченность заметно снизится.

41. Насколько хорошо ваш непосредственный руководитель видит ваш вклад в работу компании? Попросите сотрудника оценить это по шкале от 1 до 10.

42. Ставит ли руководство понятные цели и задачи? Цели помогают определить направление работы. Без них люди фактически работают зря.

43. Поддерживает ли руководитель ваше стремление развиваться? Профессиональное развитие напрямую влияет на вовлеченность сотрудников.

44. Комфортно ли вам давать обратную связь руководителю? Убедитесь, что начальники отделов адекватно воспринимают отзывы о своей работе.

45. Кажется ли вам, что руководство компании солидарно во всем? Разногласия – это нормально. Но руководство компании должно двигаться в одном направлении.

46. Если бы про компанию сняли фильм, кто бы сыграл генерального директора? Как и в случае с животными, у многих актеров есть характерные черты.

47. Уважает ли вас непосредственный руководитель? Пренебрежение или снисходительность со стороны руководителя – прямая дорога к увольнению по собственному желанию.

48. Заметили ли вы изменения к лучшему после того, как мы начали работать с обратной связью? Это обязательный вопрос для компаний, которые практикуют политику прозрачности и пользуются платформами для сбора обратной связи.

49. Насколько прозрачно работает руководство? Расспросите, держит ли начальство подчиненных в курсе того, что происходит в компании.

50. С каким животным, сказочным персонажем или явлением природы бы вы сравнили непосредственного руководителя? Как мы уже говорили выше, подобное сравнение с животным скажет много как о компании в целом, так и об отдельном человеке.

Источник

25 вопросов для тимбилдинга, которые помогут вам узнать своих коллег лучше

Компания Know Your Company составила список самых полезных вопросов для тимбилдинга, которые помогут вам лучше узнать ваших коллег.

Вряд ли кто-то может поспорить с тем, что зачастую вопросы, которые «помогают» лучше узнать коллег, и игры – это сплошное притворство. Все мы были жертвами разных упражнений для тимбилдинга.

Тем не менее, очень важно знать, как все-таки растопить лед и пробить стену недоверия на работе.

В конце концов, всегда сложно работать с людьми, с которыми нет взаимопонимания. Доверие – это самый важный пункт в командном сотрудничестве. Чем больше доверия, тем лучше будет работать коллектив. Чтобы построить доверие внутри команды, необходимо задать несколько правильных вопросов, которые помогут сотрудникам ближе познакомиться друг с другом. Вот некоторые из них:

№1: Какой была твоя первая работа?

Это довольно скромный и обычный вопрос. И все же ответы на него всегда интересные. Забавно, когда ваш начальник рассказывает, что в свое время работал чистильщиком бассейнов, а ваш коллега – в приемной врача своей мамы.

№2: Ты когда-то встречал знаменитость?

Это интересный вопрос, поскольку так вы можете узнать, какими людьми восхищаются ваши коллеги. Очень часто людей сближает взаимная любовь к Джуду Лоу, или забавная история о том, как менеджер встретил Леброна Джеймса на заправке.

№3: Что ты сейчас читаешь?

Люди всегда ищут, что бы нового почитать, поэтому книги – отличный способ познакомиться ближе. Если вы узнаете, что читают ваши коллеги, вы лучше поймете их интересы.

№4: Какой навык ты хотел бы освоить?

Так ваши коллеги расскажут вам, в какую сторону хотят развиваться и что им нравится. Например, кто-то скажет, что хотел бы выучить итальянский, а кто-то признается, что мечтает научиться обрабатывать древесину.

№5: Кем ты восхищаешься?

С помощью этого вопроса вы узнаете взгляды человека на жизнь. Это отличный способ понять, кого и что ценит ваш коллега.

№6: Какие фильмы ты бы мне посоветовал?

Возможно, вы уже задавали этот вопрос раньше, но не стоит его недооценивать. Фильмы – отличная тема для разговора. Все любят отвечать на этот вопрос и слушать ответы других. Довольно часто люди прислушиваются к рекомендациям, а затем обсуждают этот фильм во время обеденного перерыва.

№7: У тебя есть любимые цитаты?

Цитаты, которые нравятся человеку – прекрасное отражение его мировоззрения. Задав этот вопрос, можно узнать своих знакомых лучше.

№8: Что тебя в последнее время приятно удивило?

Хотя этот вопрос может показаться немного расплывчатым, ответы на него часто оказываются очень интересными. Может быть, кто-то расскажет, что попробовал тыквенный суп, и он оказался вкусным, или сходил в новый ресторан, и сервис там оказался очень хорошим. Этот вопрос лучше задавать людям, с которыми вы уже немного знакомы.

№9: Какую музыку ты слушал десять лет назад?

На этот вопрос невозможно ответить без улыбки. Вы поделитесь стыдными воспоминаниями о музыкальных предпочтениях в молодости и узнаете, каким чувством юмора обладают ваши коллеги.

№10: Какое твое первое воспоминание?

Обычно о таком не говорят даже с близкими друзьями, поэтому ответ на этот вопрос создаст особенную связь между двумя людьми. Это скажет многое о том, кем является человек.

№11: Посещал ли ты недавно места, в которых никогда не был?

Обмен новым и необычным опытом – прекрасный способ познакомиться с человеком ближе. К тому же, так вы можете узнать о новом ресторане или книжном магазине, которые покажутся вам интересными.

№12: Какая твоя любимая семейная традиция?

С помощью этого вопроса вы узнаете что-то о семье вашего коллеги и о том, что объединяет их всех вместе.

№13: Кто оказывал на тебя самое большое влияние в детстве?

Мама, спортсмен, дедушка или бабушка, учительница. Всегда интересно услышать ответ на этот вопрос. Так вы поймете, кто же сыграл главную роль в формировании характера вашего собеседника.

№14: Какую первую вещь ты купил на собственные деньги?

Может быть, это была золотая рыбка или пара кроссовок Air Jordan. Это еще один замечательный вопрос, который вызывает чувство ностальгии и проливает свет на интересы и ценности людей в прошлом.

№15: Что бы ты хотел сделать в этом году, чего не делал раньше?

Этот вопрос лучше, чем «у тебя есть цели на этот год?». Таким образом вы увидите, о чем мечтает человек и чего бы он хотел достичь.

№16: Что заставило тебя улыбнуться в последнее время?

Ответы на этот вопрос всегда очень милые. Возможно, ваш коллега расскажет о своих детях или о красивом дереве, которое встретил на пути домой.

№17: Какое твое любимое место на планете?

Вы услышите разные и интересные ответы – может быть, окажется, что у ваших коллег одно и то же «любимое место» в Испании, или кому-то нравится ресторан в двадцати минутах от вашего дома.

№18: А у тебя были уже 15 минут славы?

На этот вопрос существует множество разных ответов. Вы удивитесь, когда ваш коллега расскажет, что о нем писали в газете или рассказывали в вечерних новостях. Это отличный повод для приятной беседы.

№19: Какой совет ты считаешь самым ценным?

Благодаря этому вопросу вы узнаете, какую мудрость человек ценит больше всего.

№20: Что ты любишь есть на завтрак?

Удивительно, но ответ на этот вопрос поможет выстроить более теплые отношения с коллегами.

№21: О какой благотворительной организации ты хотел бы, чтобы узнали больше людей?

Это потрясающий вопрос. Одна компания таким образом делала небольшие пожертвования в каждую упомянутую организацию.

№22: У тебя есть фобии, которые ты хотел бы побороть?

Пауки, высота, океан. Поделившись своими страхами, человек будет чувствовать себя с вами комфортнее.

№23: Ты возвращал в последнее время свои покупки обратно в магазин? Почему?

Так вы узнаете, почему человек покупает вещи и что его в них не устраивает.

№24: Ты коллекционируешь что-то?

Не спрашивайте о хобби. Этот вопрос лучше. Может быть, вы узнаете, что кто-то коллекционирует бабочек или отправляет домой открытки из каждой поездки.

№25: Какая твоя любимая каша на завтрак?

Ответы на этот вопрос постоянно удивляют. Однажды руководитель одной компании настолько была поражена восторженными ответами своих сотрудников, что организовала для своей команды День Овсянки.

Эти вопросы – отличный вариант для знакомства с новыми сотрудниками, проведения совещаний и даже встреч за чашкой кофе. Попробуйте. Вы будете приятно удивлены результатами.

Источник

100+ вопросов для встреч 1:1

Встречи 1:1 важны для отношений с командой, независимо от того работаете вы в стартапе или огромной компании. Вопросы, которые вы обсуждаете на личных встречах с сотрудниками влияют не только на личностные отношения, но и на производительность всей компании.

Много тем можно обсудить во время встреч один на один. Самые важные из них те, которые оказывают влияние на активность сотрудников и отношения в команде. Очень важно не просто задать шаблонные вопросы, а внимательно изучить ответы и суметь проанализировать ситуацию.

Чтобы встречи 1:1 проходили более продуктивно, полезно составить сценарий встречи с сотрудниками и поможет в этом список вопросов для HR-менеджеров.

Чек-лист с вопросами на «One To One»:

Начало разговора

1. На чем вы хотите сосредоточиться на этой встрече?
2. Чего я не знаю, но должен знать?
3. Как я могу сделать ваш день лучше?
4. С чего вы бы хотели начать?
5. Чем вы занимаетесь в свободное время?
6. Как вы провели выходные?
7. Кем вы восхищаетесь? Почему?
8. Какие у вас хобби?
9. Расскажите о ваших развлечениях.

Качество работы HR-менеджера

1. О чем бы вы хотели говорить на встречах? Как сделать их более полезными для вас?
2. Как вам больше нравится общаться?
3. Что я могу сделать для вас, чего не делаю сейчас?
4. У вас есть какие-нибудь замечания к моей работе?
5. Что я могу сделать, чтобы помочь вам?
6. В каких ситуациях вы ожидали большей помощи от меня, но не получили ее?
7. Как я могу вас лучше поддержать?
8. Какой процент моего участия в ваших повседневных делах? Вы предпочитаете больше или меньше участия?
9. Какой аспект в вашей работе больше всего нуждается в развитии?
10. Считаете ли вы, что получаете обратную связь должным образом? Полезна ли она для вашего личного развития?
11. Расскажите о своем впечатлении о наших встречах 1:1. Что бы вы хотели изменить или улучшить?
12. В каких областях работы вы бы хотели получать от меня меньшее или большее внимание?

Карьерный рост

1. Чего вы хотите достичь? Что вы делаете для этого?
2. Когда вы сможете этого достигнуть?
3. Чья помощь вам нужна? Когда вы должны увидеть результаты?
4. Какие у вас цели?
5. Какой вы видите следующую ступень в карьере?
6. Какое обучение или тренинг может быть для вас сейчас наиболее полезным?
7. Что бы вы хотели изучить в будущем?
8. Расскажите, что нового вы изучили с нашей последней встречи.
9. Какие области работы кажутся вам наиболее сложными?
10. Какие навыки вы бы хотели больше развить? Какие знания углубить?
11. Кем вы видите себя через год? 3 года? Как отдел кадров может вам в этом помочь?
12. У вас есть инструменты, которые необходимы для достижения ваших целей?
13. Чувствуете ли вы, что учитесь на работе?
14. Над какими проектами вы бы хотели работать?
15. Текущие задачи помогают или мешают вашему развитию? Почему?
16. Какие у вас долгосрочные цели?
17. Вы чувствуете прогресс в достижении глобальных целей? Почему?
18. Что я могу сделать, чтобы помочь вам двигаться по карьерной лестнице?

Удовлетворение от работы

1. Что вам больше всего нравится в вашей работе?
2. Что вам больше всего не нравится в вашей работе?
3. Оцените свой уровень счастья по шкале от 1 до 10.
4. Что вас больше всего беспокоит и волнует?
5. Какая ваша главная рабочая проблема?
6. Как вы считаете, почему она возникла?
7. Как бы вы хотели решить ее?
8. Есть ли у вас опасения за текущие проекты?
9. Что вы думаете о текущей нагрузке? Вы справляетесь или вам сложно?
10. Какое ваше главное достижение за время работы тут?
11. Сколько часов в день вы чувствуете себя продуктивным?
12. Чувствуете ли вы себя переутомленным?
13. Как вы считаете, сейчас баланс между личной жизнь и работой соблюден?
14. Что заставляет вас утром идти на работу?
15. Что может убедить вас уйти работать в другое место?
16. Как вы считаете, наша компания лояльна к своим сотрудникам?
17. Вам нравится работать здесь?

Команда

1. Какие факторы мешают вам выполнять свою работу?
2. Чего вам не хватает? Почему?
3. Какие изменения вы бы хотели видеть?
4. Как вам кажется чего мы не делаем, что могли бы делать?
5. Вы считаете свой вклад в работу команды недооцененным?
6. С кем вы дружите на работе?
7. Ваше положение соответствует тому, чего вы ожидали, когда устраивались сюда?
8. Что мы можем сделать, чтобы улучшить офисную среду для команды?
9. Удобно ли вам давать конструктивные замечания коллегам? Почему?
10. Помогаете ли вы членам команды? А вам помогают?
11. С кем из команды вам труднее всего работать?
12. С кем бы вы хотели работать чаще? Почему?
13. Все ли в команде выкладываются одинаково?
14. Как вы относитесь к коллегам? Как к друзьям, знакомым или незнакомцам?
15. Как бы вы оценили общение в команде?
16. Какими характеристиками должен обладать кто-либо, чтобы стать частью команды?
17. Вы когда-нибудь чувствовали себя в команде некомфортно? Почему? Чем было вызвано это чувство?
18. Кто вас вдохновляет? Почему?
19. Что вы делаете, если не можете сами решить вопрос? К кому вы обращаетесь за помощью?
20. Есть ли какие-то проблемы, о которых мне следует знать?

Компания

1. Какую самую большую возможность упускает компания?
2. Какая главная проблема нашей компании?
3. Что вам нравится в работе здесь?
4. Кем в компании вы восхищаетесь и почему?
5. Какие ценности компании вам нравятся больше всего?
6. Есть ли что-то в культуре организации, что вы бы хотели изменить?
7. Если бы вы были CEO, что бы вы изменили в первую очередь?
8. О какой сфере деятельности компании вы бы хотели узнать больше?
9. Как вы относитесь к последним изменениям в компании?
10. Чувствуете ли поддержку от других членов команды?
11. Каким вы видите будущее компании?

Рабочая жизнь

1. Если бы прямо сейчас вы могли что-то изменить в своей работе, что бы это было?
2. Что в работе вас больше всего устраивает?
3. С какими препятствиями вы сталкиваетесь?
4. Чего вы достигли с нашей последней встречи?
5. Какую самую важную тему нам нужно обсудить?
6. На чем вы хотите сосредоточиться до нашей следующей встречи?
7. Что вы делаете, когда не чувствуете мотивации?
8. Как бы вы хотели улучшить режим работы?
9. Что вас вдохновляет и мотивирует?
10. Опишите свой идеальный продуктивный рабочий день.
11. Какие дела занимают больше всего времени, которое вы бы могли потратить с большей пользой?
12. Что вы делаете для себя вне работы?
13. Как вы собираетесь сбалансировать рабочую и личную жизнь в этом году?

Почему встречи 1 на 1 так важны

Нет универсального совета, как организовывать личные встречи с сотрудниками. Многие факторы влияют на качество таких встреч, например, опыт HR-менеджера, эмоциональный интеллект, потребности собеседника. Самый важный элемент успешного 1:1 – создание пространства, где сотрудники чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы обсудить проблемы.

Беседы один на один помогают выявить лучшие результаты, устранить напряженность между коллегами или сотрудниками и руководством, улучшить рабочий процесс, повысить эффективность и уровень удовлетворенности работой. Правильно построенная беседа позволяет сотрудникам чувствовать себя значимыми, что положительно сказывается на их работе и отношениях в команде.

Источник

Digital-лайфхаки для привлечения соискателей

В индустрии поиска и подбора персонала принято считать, что digital — это золотая жила, которая поможет привлечь соискателей и закрыть вакансии в любом случае. Найти 1000 студентов-инженеров на стажировку? Закрыть позицию Digital Marketing групхеда? Набрать 350 строителей на пятилетнюю стройку? В любой непонятной ситуации идите в digital!

«А что, если рекламные кампании в digital подходят не всем соискателям?» — однажды подумали мы в makelove. Тогда мы приглашали первокурсников на стажировку в международную корпорацию: они не очень активно откликались на наши инвайты, и мы предположили, что искать студентов в самих вузах надежнее. А оказалось, дело было вовсе не в этом: тогда мы ещё думали, что заинтересовать молодых ребят можно самыми обыкновенными постами про карьерные бонусы.

В чём же мы тогда заблуждались и как привлечь специалистов разных профилей? Об этих фишках, которые выкристаллизовались из сотни рекламных кампаний, вы узнаете дальше. Спойлер: статья заменяет год работы в digital, а то и больше!

Студенты и недавние выпускники, особенно московских и питерских вузов, находятся в постоянной гонке — кто быстрее скроется от назойливых рекламных постов и забанит все баннеры про старт карьеры? Обещаниями роста и «чаем с печеньками» привлечь их внимание невозможно, ведь так делает каждый второй работодатель, — нужен инсайтный или провокационный подход.

Подумайте о страхах, эмоциях и заботах студента. Что беспокоит его сейчас, во время сессии? А о чём он думает осенью, в начале семестра? Подсказка: фултайм-работа заботит его в последнюю очередь. Не говорите о вакансиях, стажировках и кейс-чемпионатах напрямую: придумайте, чем они могут быть полезны для аудитории. «Лайфхак: чтобы круто написать курсовую, надо иногда переключаться. Разомни мозг на бизнес-игре!», «Мысли стратегически: пока все думают о зачётке, думай о своей зарплате после выпуска» и похожие сообщения работают в мире студента, а не работодателя, и поэтому запоминаются — хотя бы на пять секунд скролла ленты.

Другой путь — эпатаж и борьба со стереотипами. Проверьте, что студенты лайкают и шэрят прямо сейчас, и интегрируйтесь в эти тренды. Разрушайте мифы о том, что работать всегда скучно, а эйчары только и хотят, что найти студента на рутинную работу и платить ему копейки. Покажите своё нестандартное мышление без офисной пыли и клише о дружном коллективе. Снимите свой тикток с приглашением на стажировку, создайте мем про злого кота, который выбрал работу не в вашей компании, влейтесь в обсуждение актуальных тем — нового блокбастера, Хэллоуина или блогеров. Погрузитесь в медиаполе студента так глубоко, чтобы понять его лайфстайл и не допустить нелепых ошибок: несмешных мемов молодая аудитория не прощает!

Например, для привлечения студентов на стажировку INKOMPASS в Philip Morris International мы в агентстве создали серию постов с опровержением инсайтных мифов о роли студента в компании. Первым, на что обращал внимание студент в объявлении, была крупная фраза с «нет»: «Нет, ты не будешь работать бесплатно», «Нет, ты не будешь заниматься рутиной и мелкими поручениями».

Источник